Técnico de Soporte Nivel 2 - Santiago de Chile - Transportes Monumental

Transportes Monumental

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 2 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Descripción de empleo:

- Únete a la vanguardia tecnológica de Transportes Monumental, líder en Movilidad Corporativa con más de 30 años de innovación Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte con experiência, dedicación y proactividad para fortalecer nuestro Equipo de Tecnologías de la Información. Si eres un experto en resolver desafíos técnicos, administrar sistemas y garantizar la continuidad operativa, Te queremos en nuestro equipo Toma la mejor decisión para tu desarrollo profesional y forma parte de la excelencia en servicios de desplazamiento corporativo. Postula ahora para impulsar tu carrera al siguiente nível

Reporta a:

Gerente de Informática

Objetivo del cargo:

Asegurar la operatividad continua de la empresa mediante la gestión, mantenimiento y implementación eficiente del equipamiento tecnológico.

Responsabilidades:

Proporcionar un soporte tecnológico excepcional a los usuarios internos, resolviendo de manera eficiente y efectiva sus problemas y consultas.
Gestionar y dar seguimiento a incidencias y peticiones a través del sistema de tickets, garantizando una atención ágil y satisfactoria.
Administrar el Active Directory para asegurar una gestión eficaz de la infraestructura de usuarios y recursos.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos computacionales e impresoras, asegurando un rendimiento óptimo del hardware y software.
Realizar el mantenimiento preventivo y las actualizaciones de aplicaciones y sistemas operativos para garantizar la seguridad y eficiencia del entorno tecnológico.
Elaborar instructivos y procedimientos adaptados a las necesidades del área, facilitando la comprensión y optimizando los procesos internos.
Brindar orientación a los clientes internos sobre soluciones tecnológicas, proporcionando asesoramiento experto y asegurando la correcta utilización de los recursos disponibles.
Instalar, configurar y mantener el equipamiento de manera eficiente, garantizando su correcto funcionamiento y optimización.
Monitorear de forma proactiva los equipos para anticipar y resolver posibles problemas antes de que afecten la operatividad.
Gestionar el inventario de equipos para mantener un control preciso de los recursos tecnológicos disponibles.
Asumir la responsabilidad del antivirus, asegurando la protección efectiva de los sistemas contra amenazas cibernéticas.

Requisitos:

Formación Técnica Superior:
Titulación en redes, telecomunicaciones, conectividad u otros campos afines.

Experiência Comprobable:
Mínimo 3 años desempeñando funciones similares en el área de Soporte TI.

Conocimientos en Redes:
Dominio sólido de conceptos y protocolos de redes para garantizar una conectividad eficiente.

Manejo Completo de Suite Office:

Habilidad para utilizar las herramientas de Office de manera avanzada, optimizando la productividad y la eficiencia en el trabajo diario.

Conocimiento de Máquinas y Sistemas Operativos: Familiaridad con diversas plataformas de sistemas operativos y máquinas para abordar desafíos de manera integral. Deseable manejo de servidores.

Instalación y Configuración:
Experiência sólida en la instalación y configuración de software, así como en soluciones de Telefonía IP.

Administracion de servidores:
Manejo de Active Directory, instalación, integración de servicios entre servidores en ambientes de Windows y Linux

Beneficios:

Estabilidad, oportunidad de desarrollo de carrera, clima laboral óptimo para el desarrollo de las labores, almuerzo diario en casino, aguinaldos, entre otros.

Horario:

Lunes a Viernes 9:00 a 19:00.

Lugar de Trabajo:

Rosas 1910, Santiago Centro.

Sitio Web:

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$1 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuáles son sus expectativas de renta?

¿Cuál es su conocimiento ofimático y computacional?

Cuéntenos sobre una situación en la que haya tenido que manejar un incidente crítico en el área de TI.

¿Cómo abordó la situación y qué lecciones aprendió de la experiência?

Detalle su experiência en roles anteriores que hayan implicado funciones similares a las requeridas para este cargo

¿En qué plazo estaría disponible para incorporarse a nuestro equipo?
- escriba su experiência específica en la mantención e instalación de servidores. Incluya detalles sobre plataformas, entornos y tecnologías que haya manejado.