Ejecutivo Monitoreo - Santiago de Chile - MVS GROUP

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Empresa verificada
Santiago de Chile

hace 2 semanas

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter
Descripción
En Mvs Group nos encontramos en búsqueda Ejecutivo Monitoreo para nuestro cliente bancario, con sucursal ubicada en Santiago Centro


Funciones

  • Monitorear la red de Autoservicios del banco. (ATM, Totalpack y cualquier otro que la Compañía incorpore en el presente o en el futuro)
  • Recepción y control de reclamos de cajeros automáticos del banco
  • Atención a cliente
  • Realizar gestion, seguimiento y control a todos los compromisos adquiridos por los proveedores (ej; asistencia de primera y segunda línea a la red de ATMs por parte de las Empresas Transportadoras de Valores (ETV), coordinaciones de servicios técnicos con los proveedores de Autoservicios, Mantenciones Preventivas y todo aquello que se asocie a un compromiso de asistencia)
  • Envio de reportes tanto a proveedores como a Jefaturas del banco
  • Hacer cumplir los SLA contratados con los proveedores
  • Escalar casos con jefaturas de proveedores en caso de no tener respuestas adecuadas por parte de la contraparte

Jornada Laboral
5x2 turnos rotativos lunes a sábado

08:00 a 17:00 horas

08:30 a 17:30 horas

12:00 a 21:00 horas


Renta Líquida
$


Requisitos

  • Manejo de office nível intermedio (Excluyente
  • Se realizará prueba para comprobar su nível)
  • Estudios técnicos en administración empresas o carrera afin
  • Experiência en el cargo
  • Disponibilidad para trabajar en todos los turnos

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$ al mes


Pregunta(s) de postulación:

  • Comente experiência en el cargo

¿Le acomoda la renta ofrecida de $ líquidos?

¿Posee disponibilidad para trabajar 5x2 en turnos rotativos?

¿Posee manejo de tablas dinámicas?
Comente

  • Indique su nível de Excel
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