Asistente de Atención Al Cliente Viña del Mar - Santiago, Chile - Tawa

Tawa

Empresa verificada

Santiago, Chile

hace 3 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Empresa estatal de ferrocarriles requiere incorporar a la brevedad un/a Asistente de Atención al Cliente que se encuentren en las distintas estaciones realizando las siguientes funciones:

Entregar atención de manera presencial en las estaciones a los pasajeros que tengan problemas con su tarjeta en el momento de la implementación del nuevo medio de pago.
Registrar las tarjetas y datos personales de pasajeros que tengan problemas con el ingreso al servicio y/o su cobro.
Entregar aquellas tarjetas con problemas de acuerdo a los protocolos establecidos en la Oficina de Atención a Clientes.
Entregar las tarjetas ya resueltas a los pasajeros que tuvieron problemas al ingresar al servicio y/o con el cobro.
Ayudar a los ejecutivos de atención a Clientes y Supervisores de Estación en todo lo requerido a contener, informar y solucionar problemas relacionados con el nuevo medio de pago.

Condiciones laborales:

Jornada Laboral: De Lunes a Viernes de 08:45 a 18:45hrs (eventualmente día sábado).
Modalidad de trabajo: Presencial
Incorporación a la empresa: 12 de febrero.
Modalidad de contratación: Inicialmente contrato semanal por periodo de prueba y extensión de la duración del contrato según desempeño.
Renta mensual: $ líquidos (monto proporcional a días trabajados)

Requisitos:

Idealmente, experiência como ayudante en cargos relacionados con atención a clientes (no excluyente).
Personas entusiastas y que brinden un buen servicio orientando a los pasajeros/as y clientes para resolver sus dudas.