Especialista Customer Insights - Santiago de Chile - Wom

Wom

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 2 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

PORQUE NADIE TE DA MAS
Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía la enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos

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Especialista Customer Insights.

Objetivo del Cargo:
Recopilar, analizar y utilizar datos relevantes para generar conocimientos y apoyar la toma de decisiones informadas en la compañía.

Su objetivo principal es impulsar el crecimiento y la eficiencia del negocio a través de la aplicación de análisis de datos, reportería y la generación de insights estratégicos.

Principales Funciones (incluir verbos)

Generar reportes y dashboards de seguimiento y alto nível: Market Overview, Weekly Novator, Proyección actividad comercial, otros.
Recopilar y gestionar datos de diversas fuentes internas y externas.
Asegurar la calidad y consistencia de los datos para su posterior análisis.
Realizar análisis cuantitativos y cualitativos para identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora en diferentes áreas del negocio. Esto incluye análisis de ventas, análisis de comportamiento y satisfacción de clientes, industria, entre otros.
Trabajar en estrecha colaboración con otras áreas de Marketing, Ventas, Finanzas (entre otras), para comprender sus necesidades analíticas y proporcionarles insights y apoyo en la toma de decisiones basadas en datos.
Mantener un conocimiento global de las actividades de la empresa (ventas, postventa, portabilidad, Churn, tráficos, Industria, Ingresos, etc.) con el fin de que haya coherencia en los análisis a realizar.

Perfil deseado:

Requerimientos

Nível Educacional:
Universitario. Ingeniería Industrial, Comercial, Informática, Civil, Estadística o afín.
Rubro de experiência laboral requerido Telecomunicaciones.

Años de experiência laboral en total 2 a 5
Años de experiência laboral en el cargo 2 a 5

Cargos desempeñados previamente:
Especialista en gestión de la información, Inteligencia de Negocios, BI, Analista de BI
Nível de Inglés requerido Medio

Conocimientos técnicos requeridos:
SQL (excluyente), Looker Studio, Power BI o similar (deseable), Big Query, GCP.