Técnicos en Sistemas - Las Condes, Chile - Xinerlink
Descripción
Importante empresa dedicada al rubro del despacho y recepción de combustibles requiere incorporar a través de servicios transitorios a un/a Técnico de sistemasObjetivo:
Brindar el servicio de soporte operacional en sistemas de TI a los puntos de servicio de manera integrada y continua, a fin de facilitar la continuidad operacional de acuerdo con los estándares de excelencia definidos por la organización.
Funciones:
- Atender los requerimientos técnicos de los clientes internos a través de los canales de comunicación establecidos, utilizando el sistema de Ticket para realizar la asistencia tecnológica.
- Monitorear el funcionamiento diario de las EESS desde la perspectiva de los servicios TI brindados como soporte, asegurando una atención de calidad y cumplimiento de los tiempos de respuesta acordados.
- Coordinar con proveedores para garantizar la correcta instalación o cambio de equipamiento, de acuerdo con planificaciones y requerimientos específicos.
- Gestionar, solucionar y/o derivar técnicamente los requerimientos del cliente interno vía sistema de Ticket, siguiendo los protocolos y criterios definidos por la gerencia.
- Realizar reportes periódicos de funcionamiento, servicios y resolución de incidencias, proporcionando información adecuada para la implementación de procesos y optimizaciones.
- Horario: Lunes a Jueves 8.30 a 18,30 hrs Viernes 8.30 a 14.00 hrs.
- Renta: $800.000
Requisitos:
- Técnico en computación, ingeniero en informática o carrera afín
- 2 años de experiência en cargos de similares
- MS Office nível Intermedio, SAP (Obligatorio), Conocimientos generales deAmbientes Virtualizados tales como Vmware o Citrix, Redes, Enlaces de Comunicaciones y Switch, Sistemas de Registro de Tickets, Experiência en Atención Telefónica y Remota a Usuarios, Uso de Aplicaciones Ofimáticas, Uso de Sistemas Operativos Windows, Comunicaciones, Sistemas Operativos, Microinformática.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Sueldo:
$ $ al mes
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