Product Manager CRM - Santiago de Chile - Lider Bci Servicios Financieros

Lider Bci Servicios Financieros
Lider Bci Servicios Financieros
Empresa verificada
Santiago de Chile

hace 2 semanas

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter
Descripción

MISIÓN:


Definir e implementar con inteligencia de negocio, las experiências y estrategias comunicacionales dirigidas a la cartera de clientes y potenciales clientes, en todos los puntos de contacto de Marketing directo, ofreciendo de manera oportuna y eficiente alternativas de productos e información relevante, con el objetivo de identificar segmentos de clientes a través de análisis de comportamientos y midiendo los indicadores claves de las iniciativas diseñadas, con el fin de transformar las estrategias de captación y fidelización en procesos de automatización, así como estrechar la relación, permanencia y vinculación con Lider BCI SSFF.


PRINCIPALES FUNCIONES:


  • Comprender las necesidades del negocio en el ámbito comercial, identificando espacios de oportunidad e insights.
  • Diseñar los touch points de comunicación con clientes y prospectos en diferentes journeys, leakages y triggers CRM.
  • Diseñar e implementar acciones comerciales en la plataforma de Salesforce Marketing Cloud y sus diferentes módulos (Journey Builder, Advertising, entre otros), asegurando una medición asertiva de los resultados.
  • Explorar y analizar datos con el propósito de identificar correlaciones y patrones de comportamiento básicos.
  • Dominar el lenguaje de consultas de bases de datos estructuradas (SQL) con foco en consultas y orientado a la exportación para la ejecución campañas de marketing y disponibilización de datos en tablas. Entendimiento de modelos de relación de bases de datos.
  • Velar por los resultados de las acciones comerciales de tiene a cargo. Optimizar el impacto de negocio de los journeys, trigger y leakages. Entender las oportunidades y plantear soluciones con capacidad de cuantificar el impacto.
  • Movilizar equipos técnicos y de negocio, impulsando agendas para alinear a la estrategia de la compañía. Habilitador de materialización de espacios de oportunidad, buscando acuerdos con poder de negociación y con capacidad de delegar.

REQUISITOS Estudios mínimos:

Universitaria Carreras:
Ingeniería Comercial, Ingeniería

Industrial Requisitos Minimos:

  • Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de empresa o Carrera a fin.
  • 2 años de experiência CONTRATO Tipo de contrato:

Jornada Completa Duracion:

Indefinido Jornada Laboral:
Jornada Completa
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