Administrativa(o) Unidad de Apoyo Psicosocial y - Santiago de Chile - CORFO
Descripción
Institución- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Norte / Hospital de Niños Roberto del Río
- Convocatoria
- ADMINISTRATIVA(O) UNIDAD DE APOYO PSICOSOCIAL Y EDUCATIVO
- No de Vacantes
- Salud
- Región
- Región
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata
¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_
No tengo el documento requerido
Postular a la Convocatoria
- Renta Bruta
Condiciones
Tipo de Proceso
ABIERTO
Nombre del Cargo
ADMINISTRATIVO(A)
No de Vacantes
01
Calidad Jurídica / Horas / Ley / Jornada
Contrata / 44 HORAS/ Ley N° 18.834/Diurno.
Estamento
Administrativo
Grado / Sueldo
Grado 20° Renta Bruta:
$638.079
Unidad de Desempeño
ADMINISTRATIVO(A)
Dependencia de Jefatura
JEFE UNIDAD DE APOYO PSICOSOCIAL Y EDUCATIVO
Lugar de Desempeño
Profesor Zañartu #1085, Comuna de Independencia
Objetivo del cargo
- Proporcionar una atención de calidad a los usuarios del Hospital Roberto del Río, a través de la gestión y coordinación de intervenciones biopsicosociales y educativas que faciliten la satisfacción de sus necesidades explícitas o latentes. Lo anterior, bajo el marco de la normativa y lineamientos generales del Hospital, con el fin de proporcionar soluciones óptimas y oportunas para la satisfacción usuaria.
- Funciones del Cargo
- Atender a los usuarios internos y externos que consultan en la Unidad de Apoyo Psicosocial y Educativa.
- Realizar y mantener actualizado inventario de insumos de la Unidad
- Despachar documentos diariamente de la unidad a otras unidades, en las que se destacan dirección, Subdireccion y personal.
- Recepcionar documentos en forma diaria de otras unidades, entre ellos interconsultas, órdenes de atenciones.
- Recepcionar mensualmente pedidos de bodega
- Retirar insumos de bodega solicitados extraordinariamente.
- Apoyar la actividad de asignar hora de control en sistema INTRANET.
- Apoyar en la contactabilidad telefónica de los pacientes según las necesidades.
- Realizar contacto telefónico, para informar sobre hora de control asignada de paciente.
- Sistematizar la información y hacer seguimiento de avances de las postulaciones realizadas.
- Pesquisar y favorecer que todos los NNA Hospitalizados tengan su previsión al día.
- Informar, orientar, socio-educar y realizar derivación a cuidadores en la Red de Beneficios Estatales
- Coordinaciones asistidas a la Red de Beneficios Estatales.
- Participar en reuniones técnico - administrativas en la unidad.
- Apoyar en la planificación y ejecución de actividades asistenciales, que apunten a la resolución de necesidades de los pacientes y sus familias, para mejorar su calidad de vida.
- Asumir funciones que su jefatura indique según corresponda, relacionado a funciones del cargo.
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente.
- Curso de excel intermedio o avanzado (Excluyente)
- 1 año de experiência como administrativo o en funciones similares en sistema público o privado, idealmente en salud. (deseable)
-
Orientación al Cliente "_Desarrollar con iniciativa relaciones de confianza con los clientes, escuchándolos y entendiéndolos. Ser capaz de comprometerse y cumplir con las promesas hechas; verificar satisfacción del cliente"._
Nível de Desempeño Requerido:
_Toma iniciativa para corregir problemas de servicio al cliente. Resuelve eficazmente la mayor parte de las demandas y problemas planteados por el cliente._
-
Ética _"Implica actuar éticamente en el trabajo, sin mentir y engañar, no ocultar información relevante, respetar la confidencialidad de la información personal y de la organización, y no utilizarla en beneficio propio; actuar en consonancia con lo que se considera importante. Incluye comunicar las intenciones, ideas y sentimientos directamente, y el estar dispuesto a actuar honestamente incluso negociaciones difíciles con agentes externos, asumiendo sus consecuencias"._
Nível de desempeño requerido:
Actúa según sus valores y también respetando los valores institucionales, aunque no sea fácil. Admite públicamente que ha cometido un error. La verdad está por sobre las relaciones de amistad o los beneficios personales. Respeta en forma estricta la confidencialidad de la información, y no la utiliza en beneficio propio.-
Capacidad de Resolver Problemas _"Comprometerse con una acción después de desarrollar cursos de acción alternativos b
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