Agente de Atención Chat con Experiencia en Seguros - Santiago de Chile - Human Net Consultores

Human Net Consultores

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 3 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Empresa de Seguros se encuentra en busca de Ejecutivos atención al cliente

Chat para la comuna de Santiago

Condiciones1 Renta:
Bono por cumplimiento (KPI).(primer mes sin KPI, segundo mes 100% KPI, tercer mes se gana KPI logrado). 2.

Horario por turnos/ rotativos semanalmente 44hrs (30min colación):
T1: Lunes a Viernes 09:00 a 19:00 hrs.

T2:
Lunes a Viernes 09:30 a 19:30 hrs.

T3:
Lunes a Viernes 10:00 a 20:00 hrs.
La modalidad mixta.

La modalidad será de etrabajo, pero el ejecutivo deberá tener disponibilidad para asistir ocasionalmente a talleres presenciales, por lo que deberá ser de la RM.3.

Funciones:

Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat (post venta)
Mantener conversaciones fluidas, empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiência del cliente;
Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros para tomar acciones que permitan detener la fuga. Tener una buena redacción al momento de escribir, y la capacidad de atender más de 1 chat simultáneamente4.

Lugar de trabajo:
santiago centro/ etrabajo

5 Requisitos:

Experiência en la post venta o venta de seguros
Experiência en tipeo ya que se realizara una prueba de velocidad al escribir. Deseable experiência en atención al cliente presencial o remota ideal a través de plataformas.6. Contrato a plazo fijo, posterior indefinido. Requerimientos
Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experiênciaConocimientos: Microsoft Excel, Microsoft WordPalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agent, care, insurance, aseguradoraEmpresa de Seguros se encuentra en busca de Ejecutivos atención al cliente
Chat para la comuna de Santiago

Condiciones1 Renta:
Bono por cumplimiento (KPI).(primer mes sin KPI, segundo mes 100% KPI, tercer mes se gana KPI logrado). 2.

Horario por turnos/ rotativos semanalmente 44hrs (30 min colación):
T1: Lunes a Viernes 09:00 a 19:00 hrs.

T2:
Lunes a Viernes 09:30 a 19:30 hrs.

T3:
Lunes a Viernes 10:00 a 20:00 hrs.
La modalidad mixta.

La modalidad será de etrabajo, pero el ejecutivo deberá tener disponibilidad para asistir ocasionalmente a talleres presenciales, por lo que deberá ser de la RM.3.

Funciones:

Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat (post venta)
Mantener conversaciones fluidas, empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiência del cliente;
Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros para tomar acciones que permitan detener la fuga. Tener una buena redacción al momento de escribir, y la capacidad de atender más de 1 chat simultáneamente4.

Lugar de trabajo:
santiago centro/ etrabajo

5 Requisitos:

Experiência en la post venta o venta de seguros
Experiência en tipeo ya que se realizara una prueba de velocidad al escribir. Deseable experiência en atención al cliente presencial o remota ideal a través de plataformas.6. Contrato a plazo fijo, posterior indefinido. Requerimientos
Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experiênciaConocimientos: Microsoft Excel, Microsoft WordPalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agent, care, insurance, aseguradora

Salario:
PEN/MONTH.