Jefe de Servicios - Santiago de Chile - Compass Group

Compass Group

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 2 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Importante empresa de consecionaria de servicios de Alimentación, Aseo y Mantención requiere para sus instalaciones en Centro Penitenciario Stgo 1, Jefe de Servicios

Funciones

Planificar, supervisar y evaluar acciones para lograr una excelencia operacional y un servicio de calidad al cliente interno y externo.
Supervisar el cumplimiento de cada uno de los programas para cada una de las áreas y coordinar los eventuales ajustes que se requieran.
Evaluar en conjunto con los Jefes de áreas los avances, problemas y soluciones, y actividades alternativas o nuevas para lograr los objetivos del programa.
Recepcionar los reclamos y darles curso de respuesta, y generar planes para que no haya reclamos formales de cliente.
Asegurar la entrega oportuna de los informes internos de gestión y los reportes externos de actividades de acuerdo a la periodicidad establecida.
Revisar los reportes estadísticos de todas las actividades realizadas en las áreas. (servicios provistos, recursos y personas involucrados)
Elaborar y entregar oportunamente los informes de gestión de su área requeridos por la gerencia.
Administrar los recursos humanos a su cargo de acuerdo a las normativas y procedimientos de la Cía.
Apoyar técnicamente la selección de personal nuevo a su cargo, realizar la inducción técnica y operativa y la evaluación de desempeño de los profesionales de su área.
Supervisar el estricto cumplimiento de las políticas de calidad, higiene y seguridad de la Cía. y el seguimiento de los protocolos del recinto penitenciario por parte de todo el personal a su cargo.
Identificar necesidades de capacitación o entrenamiento y si es posible capacitar y adiestrar internamente o buscar el entrenamiento adecuado externamente para posterior coordinación con área de RRHH.

Experiência minimo 3 años en Instituciones públicas o privadas, administración de contratos.

Horario Art 22, Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30

Renta:
$