Coordinador de Soporte Al Cliente - Santiago de Chile - SKY AIRLINE SA

SKY AIRLINE SA

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 2 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Somos una aerolínea chilena de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un propósito común: Poner el cielo al alcance de todos, entregando un servicio confiable y simple.

En SKY estamos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de Soporte al Cliente, quien debe moverse con mucha destreza junto al equipo del Centro de control de operaciones para gestionar todas las acciones necesarias en caso de contingencia operacional, logrando que la comunicación fluya entre áreas involucradas, para lograr entregarle la mejor experiência de viaje a nuestros pasajeros.

Estos serán algunos de tus focos:

Mantener un flujo continuo de comunicación con áreas internas en caso de contingencias en la operación.
Analizar vuelos y su rentabilidad (costos e ingresos) futura de acuerdo al itinerario planificado.
Verificar que se realicen todas las transacciones y solicitudes necesarias, relacionadas a las medidas de contingencia (voucher de alimentación, traslado, etc).
Notificar a pasajeros sobre vuelos en contingencia durante ventana operacional (de 72 hrs hasta la salida del vuelo).

¿Qué esperamos de ti?

Consideramos que para desempeñar este cargo es necesario tener al menos 2 años de experiência trabajando en servicio al cliente, ya sea presencial o vía telefónica/digital.
Las carreras técnico profesional como Técnico en turismo o Técnico en logística nos hace sentido, pero no nos cerramos a otras opciones.
Que estés dispuesto a trabajar en turnos rotativos.

Mejor aún si

No te vamos a mentir, si has trabajado antes en aerolíneas, tienes puntos extra
Si tienes dominio de MS Office: Excel en nível intermedio.
Also, if you speak english is a plus

Con qué te vas a encontrar

Una empresa multicultural que promueve la inclusión y ofrece igualdad de oportunidades a sus Skyers y futuros Skyers. Estamos comprometidos con la construcción de una sociedad más justa, equitativa y diversa.
En SKY no somos fanáticos de las jerarquías, para hablar con tu jefe no va a ser necesario pedir hora, además estamos orgullosos de nuestro ambiente laboral y sobre todo queremos mantener la buena onda en nuestros equipos.
Amamos lo simple y nuestra estructura lo refleja, por eso te ofrecemos posibilidades de desarrollarte a la SKY WAY, conociendo diferentes áreas de la compañía, trabajando en colaboración con diferentes equipos.
En nuestro ADN está el gen de la innovación, no nos bastó con ser la primera Low Cost de Sudamérica y de Chile, queremos ir por más Nos movemos rápido, pero cuidamos los detalles.

Y además...

Tendrás la posibilidad de trabajar desde la comodidad de tu casa o donde tú prefieras.
Posibilidad de postular a becas para financiar hasta un 60% de tus estudios.
SKY Fly: Pasajes ilimitados a todos nuestros destinos pagando solo tasas de embarque y convenio con más de 20 aerolíneas, pagando tasas preferenciales.
Descuentos en hoteles, servicios turísticos, arriendo de autos, gimnasios, etc.
Beneficios de salud y financieros.

¿Y tú, te sumas a este vuelo?
YoSoySkyer #MejorEquipo #CulturaSky REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico Carreras: Ingeniería en Logística, Ingeniería en Turismo y Hotelería, Turismo Técnico Mención Empresas de Viajes, Turismo Técnico Mención Tráfico y Carga Aérea, Técnico en Logística, Técnico en Turismo y Hotelería, Técnico en Turismo y Hotelería

Requisitos Minimos:

¿Qué esperamos de ti?

Consideramos que para desempeñar este cargo es necesario tener al menos 2 años de experiência trabajando en servicio al cliente, ya sea presencial o vía telefónica/digital.
Las carreras técnico profesional como Técnico en turismo o Técnico en logística nos hace sentido, pero no nos cerramos a otras opciones.
Que estés dispuesto a trabajar en turnos rotativos.

Mejor aún si