Agente de Mesa de Gestión Operativa - Santiago de Chile - SSI Outsourcing

SSI Outsourcing

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Agente de Mesa de Gestión Operativa:

Publicada ayer por

-
SSISA
Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Agente

Región Metropolitana de Santiago

La Florida

Reconocida empresa de Informática con servicios al rubro financiero y Retail, busca incorporar a su equipos de trabajo Agentes de Mesa de Gestión Operativa, cuyas funciones principales son:

Funciones:
Monitorear servicios área de Retail en herramienta de clientes Service Desk.
Resolución remota, derivar y escalar incidentes según flujos de trabajo.
Gestionar tickets generados por cliente hasta su cierre.
Otra función que el Empleador requiera asociadas a su cargo.
Horario: El esquema de trabajo es por turnos rotativos considerando 45 hrs Semanales
Lunes a viernes 08:00 a 18:00
Lunes a viernes 12:00 a 22:00
Disponibilidad para trabajo eventual sábados o domingos.

Se valora la experiência previa desempeñando labores de Técnico de Terreno.

Trabajo Mixto:
Remoto y Presencial El trabajo presencial es en las oficinas de cliente ubicada en Mall Florida Center.

Se ofrece un contrato inicial de 3 meses, luego indefinido

Perfil deseado: