Jefe de Recepción - Villarrica, Chile - GHL HOTELES
Descripción
El Hotel Park Lake busca su Jefe de Recepción .Misión del cargo:
Asegurar la calidad en la atención al huésped para que se cumpla el ciclo de estadía con excelencia.
Este ciclo de estadía involucra procesos de reserva, habitación, asignación de tarifas, registro( Check - in), atención alas solicitudes de los huéspedes durante sus estadía, control de ocupación, supervisión de la cuenta huésped y proceso de Salida ( Check - Out).
Somos Creadores de Experiências Te estamos buscando para que nos ayudes a lograr experiências memorables con nuestros huéspedes.Requisitos:
Buscamos profesional en Hoteleria y Turismo o carreras afines.
Es importante que tengas 3 años de experiência liderando áreas de Servicio al cliente, Recepción o Calidad en Hoteles.
El manejo avanzado del idioma inglés es muy importante.
Durante el proceso observaremos y valoraremos las siguientes competencias:
- Orientación al Cliente.
- Dinámismo & Energia.
- Orientación al Detalle.
- Preocupación por el Orden y la Calidad.
- Empatia & Comunición.
- Trabajo en Equipo.
En nuestra Compañía contamos con un completo Plan de beneficios, diseñado para Crear Experiências con Gente Feliz, que inlcuye la posibilidad de que desarrolles con nosotros plan de carrera, descuentos en Alojamiento & Alimentos y Bebidas, cupones de felicidad, entre otros.
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