Ejecutivos de Monitoreo - Chiguayante, Chile - Cygnus
Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Monitoreo - Plan Verano, para nuestro cliente ubicado en Concepción.Funciones:
- Atender todas las señales recibidas en la Central de Monitoreo de los clientes.
- Dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que a futuro lo reemplace.
- Canalizar los requerimientos del cliente, que se generen en el contacto realizado ante una señal, gestionando la derivación correspondiente.
- Ejecutar y participar de las campañas de atención a clientes que defina el empleador.
- Ejecutar actividades administrativas relacionadas con el servicio a los clientes, con la atención telefónica y con la gestión de monitoreo.
- Ejecutar la atención de las señales de emergencias, con primer proceso de verificación para la determinación de un evento real o falsa alarma.
- Ejecutar la atención de señales de servicio y supervisión de nuestra cartera de clientes Residenciales y Comerciales.
- Ejecutar la atención de señales de servicio y supervisión de nuestra cartera de clientes VIP
- Corporativos
- Condominios y en general de clientes con grandes cuentas de alto valor. Con o sin tecnología de sistemas de cámaras (CCTV).
- Ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas y participar en ellas activamente.
- Participar activamente en las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad.
Condiciones:
- Turnos 6X1 / 5X2 Mañana, tarde y Noche.
- Renta líquida: $515.000
Requisitos:
- Experiência en atención al cliente
- Enseñanza Media Completa
- Manejo de PC a nível usuario.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (Mañana
- Tarde
- Noche)
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