Técnico Atención Clientes - Valdivia, Chile - GTD TELEDUCTOS S.A

GTD TELEDUCTOS S.A

Empresa verificada

Valdivia, Chile

hace 2 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Gtd, compañía de telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar a Técnico Atención Clientes, quien es encargado de garantizar la continuidad operativa de los servicios brindados a nuestros clientes, a través de su conocimiento técnico y soporte entregado a la red, velando por la calidad y aplicación de normas establecidas por la compañía.

Funciones Principales:

Ejecutar las mantenciones preventivas necesarias para asegurar la continuidad operativa de los servicios entregados a los clientes, rigiéndose por los manuales de procedimiento establecidos y aprobados.
Asistir en las tareas de instalación de servicios otorgados a los clientes, garantizando los estándares corporativos de atención a los mismos.
Preparar y presentar información respecto al status de tareas y actividades asignadas bajo su cargo, con el fin de mantener a su jefatura y lideres involucrados al tanto de sus quehaceres, asegurando que dichas labores estén en regla para posteriores certificaciones e inspecciones de calidad.
Garantizar el correcto uso de los materiales y herramientas asignados bajo su cargo.
Contribuir con las áreas técnicas cuando sea requerido, garantizando la calidad y el cumplimiento de los plazos esperados por los clientes internos y externos.

Requisitos:

Título técnico nível medio o superior en telecomunicaciones o carrera afín.
Deseable inglés técnico (lectura)
Conocimiento en Sistema de Telecomunicaciones, Sistemas de Datos (Deseables)
1 a 2 años en atención de clientes en terreno y/o mantención e instalación de enlaces. (Deseable)

Te invitamos a formar parte de GTD