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Santiago

    Jefe Servicios TI - Santiago, Chile - IT HUNTER

    IT HUNTER
    IT HUNTER Santiago, Chile

    hace 2 semanas

    IT Hunter background
    De jornada completa
    Descripción

    Importante grupo de empresas que ofrecen diversos productos y servicios en Chile y Sudamérica, necesitan un Jefe de Servicios TI.

    Este cargo es esencial en la gestión de la Subgerencia de Operaciones TI, liderando la prestación de servicios de excelencia a los colaboradores de la empresa. Este rol implica la supervisión de la Mesa de Servicios TI y la Mesa de Asistencia Técnica, asegurando la resolución oportuna de incidentes, requerimientos y problemas relacionados con las plataformas tecnológicas.

    Responsabilidades Principales:

    • Supervisar y gestionar los indicadores de la Mesa de Servicios.
    • Formar un equipo de atención al cliente interno de alta calidad.
    • Desarrollar planes para reducir la cantidad de tickets mensuales.
    • Liderar al equipo, asignar tareas y promover su desarrollo.
    • Implementar metodologías ITIL y documentar procedimientos.
    • Brindar capacitación continua al equipo.


    Requisitos:

    · Certificación y conocimientos formales en Procesos ITIL es excluyente.

    · Manejo de Excel intermedio.

    · Experiencia y conocimiento en licenciamiento y soporte a soluciones Microsoft Office.

    · Experiencia y conocimiento en soporte de primer nivel de distintas aplicaciones de

    negocio, entre ellas SAP.

    · Experiencia en cargos de Jefatura y Liderazgo de Equipos de al menos 5 personas.

    · Experiencia en implementación y manejo de Software especializados para la operación de

    Mesa de Servicios.

    · Experiencia en atención presencial o soporte en terreno.

  • COASIN

    Jefe de Servicios

    hace 2 semanas

    COASIN Santiago de Chile

    Importante empresa del rubro de las Telecomunicaciones, está búsqueda de un Jefe de Servicios, quien deba ejecutar requerimientos que la faena lo solicite atendiendo necesidades asociadas al área de Informática. · Experiência en Faena Los Bronces. ...

  • DRS Ingenieria y Gestión

    Jefe de Servicio

    hace 1 semana

    DRS Ingenieria y Gestión Santiago de Chile

    DRS Ingenieria y Gestión · - 1 VacantesTermina en 1 mes, 1 semana.CompletaSantiago, Región Metropolitana, Chile · DRS Ingeniería y Gestión de Proyectos, requiere contratar a Profesional para importante Licitación SERVICIO DE INSPECCIÓN TÉCNICA DE OBRA Y DE APOYO A LA GESTIÓN DE P ...

  • SoluNegocios

    Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    SoluNegocios Santiago de Chile

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico de nível superior en administración de empresas a o carrera afín, para desempeñar el cargo de Jefe de Servicio. · Principales Tareas: · - Atender las solicitudes d ...

  • EFE Trenes de Chile

    Jefe/a de Servicios

    hace 1 semana

    EFE Trenes de Chile Santiago de Chile

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro". · Buscamos profesional para desarrollarse como Jefe/a de Servicios - Redes y Comunicación. Quién tendrá el desafío ...

  • Compass Group

    Jefe de Servicios

    hace 2 semanas

    Compass Group Santiago de Chile

    Importante empresa de consecionaria de servicios de Alimentación, Aseo y Mantención requiere para sus instalaciones en Centro Penitenciario Stgo 1, Jefe de Servicios · Funciones · - Planificar, supervisar y evaluar acciones para lograr una excelencia operacional y un servicio de ...

  • Ingenieria y Construcción Sigdo Koppers S.A

    Jefe de Servicios

    hace 2 semanas

    Ingenieria y Construcción Sigdo Koppers S.A Santiago de Chile

    En el marco de la ley de inclusión laboral, nos encontramos en b · - squeda de un JEFE DE SERVICIOS · Su función principal será supervisar y controlar los procesos asociados a la logística de alojamiento, alimentación, transporte de personal, aseo y mantención general de las inst ...

  • Mutual de Seguridad C.C

    Jefe(a) de Servicios Ti

    hace 2 semanas

    Mutual de Seguridad C.C Santiago de Chile

    **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · Mutual de Seguridad C.CH.C · **Actividad económica**: · Actividades de hospitales y clínicas privadas · **DESCRIPCIÓN**: · En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas ...

  • ING. Y CONSTRUCCION SIGDO KOPPERS S.A.

    Jefe de Servicios

    hace 3 semanas

    ING. Y CONSTRUCCION SIGDO KOPPERS S.A. Santiago de Chile

    **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · ING. Y CONSTRUCCION SIGDO KOPPERS S.A. · **Actividad económica**: · Construcción de carreteras y líneas de ferrocarril · **DESCRIPCIÓN**: · En el marco de la ley de inclusion laboral, nos encontramos en busqueda de "JEFE DE SERVICIOS". Su p ...

  • SONDA IT

    Jefe de Servicios

    hace 1 semana

    SONDA IT Santiago de Chile

    **Vive la experiência SONDA** · **Aquí transformas tu carrera** · **¿Por qué ser parte de SONDA?** · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transform ...

  • La Vinoteca S.A

    Jefe de Servicio

    hace 3 semanas

    La Vinoteca S.A Santiago de Chile

    Supervisar y dirigir al personal de servicio, asegurando de que estén debidamente entrenados y cumplan con los procedimientos y estándares del restaurante, garantizar que los clientes reciban un servicio amable, profesional y atento. · Resolver problemas, quejas y solicitudes de ...

  • SONDA IT

    Jefe de Servicios

    hace 1 semana

    SONDA IT Santiago de Chile

    **Vive la experiência SONDA** · **Aquí transformas tu carrera** · **¿Por qué ser parte de SONDA?** · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transform ...

  • Constructora Calán

    Jefe de Servicios

    hace 1 semana

    Constructora Calán Santiago de Chile

    En Inmobiliaria Galilea Centro nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Servicio para incorporarse a nuestro equipo de trabajo. · Su misión será supervisar y controlar la correta operación de la cadena de abastecimiento, logística de materiales, servicios y mano de obra para la ...

  • ING. Y CONSTRUCCION SIGDO KOPPERS S.A.

    Jefe de Servicios

    hace 3 días

    ING. Y CONSTRUCCION SIGDO KOPPERS S.A. Santiago de Chile

    **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · ING. Y CONSTRUCCION SIGDO KOPPERS S.A. · **Actividad económica**: · Construcción de carreteras y líneas de ferrocarril · **DESCRIPCIÓN**: · En el marco de la ley de inclusion laboral, nos encontramos en busqueda de "JEFE DE SERVICIOS". Su p ...

  • Constructora Calán

    Jefe de Servicios

    hace 1 semana

    Constructora Calán Santiago de Chile

    Publicada ayer por · - **Constructora Calán** · Jornada Completa · Analista · Región Metropolitana de Santiago · Las Condes · En reconocida empresa de construcción nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Servicio para incorporarse a nuestro equipo de trabajo. · Su misión será s ...

  • SONDA IT

    Jefe de Servicios

    hace 1 semana

    SONDA IT Santiago de Chile

    **Vive la experiência SONDA** · **Aquí transformas tu carrera** · **¿Por qué ser parte de SONDA?** · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transform ...

  • SONDA IT

    Jefe de Servicio

    hace 3 días

    SONDA IT Santiago de Chile

    **Vive la experiência SONDA** · **Aquí transformas tu carrera** · **¿Por qué ser parte de SONDA?** · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transform ...

  • SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA

    Jefe de Servicios

    hace 2 semanas

    SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA Providencia, Chile

    **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA · **Actividad económica**: · Actividades de consultoría de gestión · **Descripción de la Empresa**: · Olitel ofrece tecnologías de MMOO, SDH, SATELITAL, FO entre otras, a las áreas de Mediana y Al ...

  • Evolutiva

    Jefe de Servicios Transitorios

    hace 2 semanas

    Evolutiva Santiago de Chile

    Empresa líder en el ámbito de operaciones busca un/a Jefe de Operaciones con experiência en servicios transitorios. Esta persona será la responsable de la supervisión y coordinación del equipo a cargo, asegurando el cumplimiento de la ley laboral, los estándares de seguridad y pr ...

  • Proveedores Integrales PRISA S.A.

    Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Proveedores Integrales PRISA S.A. Santiago de Chile

    Prisa, Empresa líder en Logística y Distribución de insumos integrales para la oficina, se encuentra en la búsqueda de un (a) Jefe de Servicio al Cliente, para su sede ubicada en Cerrillos. · Como Jefe de Servicio al Cliente tendrás como función principal: Asegurar la satisfacció ...

  • Yel Solutions

    Jefe de Servicios IT

    hace 1 semana

    Yel Solutions Santiago de Chile

    Desde Yel Solutions, empresa con sede en Argentina y filiales en América, busca incorpora a su staff de especialistas un Jefe de servicio IT ( Service Delivery Manager) con experiência mínima de 5 años liderando operaciones de Service Desk y/o Field Support de más de 50 posicione ...