Administrador Plataforma LMS - Santiago de Chile - SoluNegocios

SoluNegocios

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 2 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Administrador de plataforma educativa LMS

Requisitos:

Experiência 2 años en el cargo
Experiência sistema de gestión de tickets
Experiência plataformas elearning( Moddle y Blackboard. )
Experiência Excel nível intermedio (formulas, cruces de datos)
Experiência Editores de texto
Experiência de FTP

Funciones:

Realizar actividades de soporte técnico sobre los sistemas elearning y relacionados de la universidad a nível nacional.
Lograr que los incidentes reportados por los usuarios, jefaturas y mesa de ayuda se resuelvan dentro de los níveles de acuerdo de servicio establecidos y según los lineamientos definidos por el área para la atención de usuarios.
Realizar actividades operacionales sobre los sistemas elearning y relacionados de la universidad a nível nacional.
Lograr que las solicitudes realizadas sobre el Catálogo de Servicios se resuelvan dentro de los níveles de acuerdo de servicio establecidos y según los procedimientos y normativas vigentes.

Realizar actividades de soporte usuario sobre sistemas de la universidad a nível nacional.

Lograr que las incidencias de usuarios sobre sistemas de la Universidad se resuelvan dentro de los níveles de acuerdo de servicio establecidos y según los lineamientos definidos por el área para la atención de usuarios.
Realizar tareas informáticas asignadas por la unidad.
Lograr que tareas informáticas asignadas se resuelvan de acuerdo con los plazos solicitados

Condiciones:

Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs (con una hora de colación diaria). ( debera trabajar dos sabados al mes)
Lunes a viernes 12:00 a 20:00 sabado 08:00 a 14:00 ( debera trabajar dos sabados al mes)
Modalidad híbrida 1x3.(comuna de recoleta)

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