Agente de Mesa de Gestión Operativa - La Florida, Chile - SSI OUTSOURCING

SSI OUTSOURCING

Empresa verificada

La Florida, Chile

hace 2 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Reconocida empresa de Informática con servicios al rubro financiero y Retail, busca incorporar a su equipos de trabajo Agentes de Mesa de Gestión Operativa, cuyas funciones principales son:

Funciones:
Monitorear servicios área de Retail en herramienta de clientes Service Desk.
Resolución remota, derivar y escalar incidentes según flujos de trabajo.
Gestionar tickets generados por cliente hasta su cierre.
Otra función que el Empleador requiera asociadas a su cargo.
Horario: El esquema de trabajo es por turnos rotativos considerando 45 hrs Semanales

oLunes a viernes 08:00 a 18:00

oLunes a viernes 12:00 a 22:00

oDisponibilidad para trabajo eventual sábados o domingos.

Se valora la experiência previa desempeñando labores de Técnico de Terreno.

Trabajo Mixto:
Remoto y Presencial El trabajo presencial es en las oficinas de cliente ubicada en Mall Florida Center.

Se ofrece un contrato inicial de 3 meses, luego indefinido