Barbara Herrera Navarro

Con experiencia en atención de clientes y procesamiento de información, deseo continuar mi inserción en el mundo laboral como una profesional integral, desarrollándome en distintas áreas profesionales, buscando así de forma constante seguir capacitándome y adquirir nuevos conocimientos y experiencias profesionales.

Me apasiona el derecho de Familia y espero lograr insertarme en esta area laboral.

2012- 2023
Secretaria
OTEC CONSULTORES
Realización de practica técnico profesional como secretaria recepcionista, gestionando atención telefónica y presencial de clientes, además de procesar documentación e ingresarla en base de datos a través de Excel.

2015- 2021
Ejecutiva de matrícula y gestión en financiamiento
Universidad Nacional Andrés Bello
Recepción de estudiantes nuevos y antiguos, solución de conflictos urgentes estudiantiles y financieros, otorgando además solución de dudas a estudiantes y sostenedores financieros, procesamiento de documentación y pagos de forma rigurosa, además de otorgar asesoramiento financiero ante deudas. Todo lo anterior de forma presencial y remota.

2022
Abogada
SURA, AFP CAPITAL
Posterior a realizar práctica profesional en Corporación de Asistencia Judicial en Quinta Normal, en área de derecho de Familia, me incorporé como abogada para proyecto de retiro de 10% en AFP Capital siendo analista de fiscalía, realizando análisis detallado de resoluciones judiciales para posterior redacción de respuestas a tribunales de justicia relativas al retiro de 10%.
Encargada regional Zona Sur de Chile, otorgando asistencia telefónica a ejecutivas de sucursales de AFP Capital, orientándolas para dar respuestas legales, oportunas y eficientes a clientes relativas al retiro de 10%. Procesamiento de información en base de datos masivas en Excel con información de afiliados de AFP y análisis del estado financiero de los afiliados a través de programas computacionales.

Técnico en Secretariado Enseñanza Media técnico profesional

Complejo educacional Alberto Widmer 2011- 2012

Abogada
Universidad Nacional Andrés Bello 2014- 2019