CARLA ARAVENA

Profesional titulada en Ingeniería Comercial, con diplomados en Marketing Digital y gestión estratégica y Liderazgo. Amplia trayectoria liderando equipos comerciales en Banca, AFP,, Cooperativas, Seguros y Retail. Experiencia en gestión de ventas, licitaciones, marketing digital y análisis de datos. Habilidades en Microsoft office avanzado (Excel, Word, Power point), Power BI, Softland y gestión de RRSS. Logros destacados incluyen expansión de mercado, optimización de procesos y desarrollo de estrategias comerciales exitosas. Busca desafíos que permitan aplicar su visión estratégica y capacidad de gestión para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de la organización.

A lo largo de mi trayectoria profesional he liderado equipos comerciales de distintas envergaduras, en sectores como banca, seguros, retail y emprendimiento, acumulando más de 20 años de experiencia en liderazgo, dirección estratégica y cumplimiento de objetivos comerciales. Directora de Agencia – Zurich Chile (Ene. 2025 – Ago. 2025) Equipo a cargo: 19 agentes de seguros. Funciones destacadas: Lideré la estrategia comercial del equipo de Protección Familiar. Reclutamiento, capacitación y acompañamiento en terreno. Análisis de indicadores clave (ventas, cobranza, atención) para toma de decisiones. Generación de convenios y representación institucional en eventos corporativos. Jefa Comercial – RGM Mallas de Alambre (Ene. 2023 – Dic. 2024) Equipo a cargo: 45 personas (equipo multidisciplinario). Funciones destacadas: Dirección de operaciones comerciales en 5 canales de venta. Diseño y ejecución del Plan Comercial y de Ventas. Supervisión del área de Marketing y desarrollo de campañas. Implementación de estrategias para licitaciones públicas y privadas. Jefa de Oficinas RM – ORIENCOOP (Jul. 2012 – Ago. 2019) Equipo a cargo: Hasta 15 personas por sucursal, gestionando 3 sucursales (Huérfanos, Estado y San Antonio). Funciones destacadas: Dirección integral de operaciones comerciales y administrativas. Gestión de convenios y productos financieros para personas y pymes. Supervisión de cobranza, atención al cliente y cumplimiento normativo. Subgerente Comercial – CONGARANTÍA CGR (Abr. 2008 – Jul. 2012) Equipo a cargo: Aproximadamente 100 personas. Funciones destacadas: Implementación de políticas comerciales, de riesgo y proyecciones financieras. Coordinación de fondos CORFO y apertura de nuevas sucursales. Liderazgo de expansión nacional y desarrollo de programas para socios. Jefa de Plataforma Comercial – Banco BCI Nova (Jul. 1999 – Nov. 2003) Equipo a cargo: 20 personas (ejecutivos de ventas en terreno y plataforma). Funciones destacadas: Dirección de ventas y asesoría financiera a microempresarios y pymes. Evaluación de riesgos crediticios y gestión de convenios estratégicos. Ejecutiva de Cuentas Banca Preferencial – Scotiabank (Dic. 2003 – Feb. 2006) Equipo coordinado: 2 asistentes. Funciones destacadas: Gestión de cartera de clientes preferenciales. Evaluación de créditos y diseño de estrategias de fidelización.

Ingeniero comercial titulada año 2000 Universidad Católica Silva Henríquez

Diplomado de liderazgo y gestión de equipos exitosos 

Diplomado marketing digital y gestión estratégica