Claudio Garrido

Desarrollador & Consultor Senior Salesforce

Tecnología / Internet

Temuco, Cautín

Servicios ofrecidos

Mi nombre es Claudio Garrido Salazar, soy un programador senior con más de 13 años de experiencia en desarrollo de software y consultoría tecnológica, especializado en la implementación de soluciones Salesforce.

Mi carrera comenzó como desarrollador freelance, donde trabajé en la creación de sistemas y sitios web personalizados, y brindé consultoría en marketing digital y plataformas CMS. Estas experiencias me brindaron una sólida base en desarrollo de software y gestión de proyectos.

Posteriormente, me uní a everis Centers, colaborando con clientes de alto nivel como Banco Santander, ISBAN y el Banco Interamericano de Desarrollo, tanto en España como en Chile. Comencé trabajando en procedimientos almacenados PL-SQL para procesos de inteligencia de negocios y luego en desarrollo frontend y backend con C#, HTML, Razor, JavaScript y jQuery, fortaleciendo mis capacidades técnicas y mi habilidad para colaborar en equipo.

En everis Centers Chile asumí el rol de Leader Developer en proyectos Salesforce, gestionando iniciativas para empresas como Banco Consorcio, Clínica Alemana y NTT Data Solutions. Mi enfoque fue crear soluciones eficientes utilizando Visualforce Pages, componentes LWC, AURA, Clases Apex, Process Builder, Flow, servicios REST y SOAP, asegurando la integración continua y optimización del código.

Mi trayectoria continuó en empresas como VASS Chile, Tata Consultancy Services Chile y Globant Chile, donde desarrollé soluciones avanzadas en Salesforce para clientes de gran envergadura como Enel Chile, Banco BICE, Banco Security y Banco del Estado de Chile. Además, lideré equipos y mentoricé a desarrolladores junior, promoviendo un ambiente colaborativo y de excelencia.

Actualmente, soy Consultor Senior Salesforce para Walmart Chile, donde he implementado soluciones end-to-end con Service Cloud y Experience Cloud, incluyendo el desarrollo de Lightning Web Components y la administración de varias áreas funcionales del ecosistema Salesforce. Este rol me ha permitido consolidar mi expertise en la gestión de proyectos complejos y asegurar la calidad en cada entrega.

Mi experiencia en Salesforce, junto con mi capacidad para liderar equipos y gestionar proyectos de manera eficiente, garantiza que puedo llevar a cabo cualquier desafío con excelencia y puntualidad.

Consultor salesforce

Desarrollador frontend

Desarrollador freelance

Programador

Desarrollador backend

Tarifa aproximada: CLP$ 23.000 por hora

Experiencia

AcercaRSE Chile
Consultor Senior Salesforce | Remoto | Abr. 2022 - Jul. 2024

En este proyecto, me encargué del análisis y la toma de requerimientos, así como del desarrollo Back-End utilizando el lenguaje Apex. Actualicé y desarrollé Flows y construí e integré servicios REST. Implementé Lightning Web Components (LWC) y desarrollé componentes Aura, optimizando el código basado en reglas de PMD Salesforce. Gestioné la integración continua en ambientes de prueba y productivos, administrando objetos, campos, layouts de página, perfiles, conjuntos de permisos, Lightning App, procesos de aprobación, reglas de escalamiento, Omni-Channel, Knowledge, entre otros. Implementé y administré sitios de la comunidad. También establecí un repositorio y pipelines de integración continua en GitHub, documentando e implementando buenas prácticas para el desarrollo y la administración de Salesforce. Adicionalmente, desarrollé la Salesforce Community Page para la landing del Marketplace Chile.

Globant Chile.
Desarrollador Senior Salesforce | Remoto | Oct. 2021 - Abr. 2022

En este proyecto, realicé un análisis detallado y tomé los requerimientos necesarios para el desarrollo. Trabajé en la creación de secciones y componentes Visualforce, así como en el desarrollo de soluciones Back-End utilizando el lenguaje Apex. Actualicé y desarrollé Process Builder y Flows, y construí e integré servicios REST y SOAP. Implementé Lightning Web Components (LWC) y desarrollé componentes Aura, optimizando el código basado en reglas de PMD Salesforce. Gestioné la integración continua en ambientes de prueba y productivos, administrando objetos, campos, layouts de página, perfiles y conjuntos de permisos. Además, brindé mentorías y tutorías a desarrolladores juniors de Salesforce, fomentando su crecimiento profesional y asegurando la calidad del equipo de desarrollo.

VASS Chile.
Desarrollador Salesforce | Remoto | Oct. 2020 - Sep. 2021

Cliente: Enel Chile.
Proyecto: Salesforce - Soporte Einstein Bots (Oct. 2020)
Durante este proyecto, elaboré y actualicé diseños técnicos y funcionales, así como planes de prueba. Desarrollé soluciones de Back-End en Apex, configuré Einstein Bots y OnmiChannel, y construí e integré servicios REST y SOAP. También optimicé el código basado en reglas de PMD Salesforce, implementé integración continua en ambientes de prueba y productivos, y desarrollé componentes Lightning Web Components, administrando objetos, campos, layouts de página y permisos.

Cliente: Banco BICE.
Proyecto: Salesforce - Fichas de Crédito (Oct. 2020 - Nov. 2020)
Participé en la elaboración y actualización de diseños técnicos y funcionales, así como en la creación de planes de prueba. Desarrollé secciones y componentes Visualforce, así como soluciones de Back-End en Apex. Además, optimicé el código basado en reglas de PMD Salesforce y gestioné la integración continua en ambientes de prueba y productivos, administrando objetos, campos, layouts de página y permisos.

Cliente: Enel Chile.
Proyecto: Salesforce - Actualización de Contratos Chile (Nov. 2020 - Dic. 2020)
Me encargué del desarrollo Back-End en Apex y la optimización del código basado en reglas de PMD Salesforce. Realicé la actualización de documentos digitales utilizando Conga Composer y gestioné la integración continua en ambientes de prueba y productivos. Administré objetos, campos, layouts de página, perfiles y conjuntos de permisos.

Cliente: Enel Chile.
Proyecto: Salesforce – Implementación de diálogos de autoservicio en Einstein Bots (Dic. 2020 - Mar. 2021)
Desarrollé y actualicé diseños técnicos y funcionales, y planes de prueba. Implementé soluciones de Back-End en Apex y configuré Einstein Bots y OnmiChannel. Construí e integré servicios REST y SOAP, y optimicé el código basado en reglas de PMD Salesforce. También administré objetos, campos, layouts de página, perfiles y conjuntos de permisos, colaborando con equipos multifuncionales para la integración y funcionamiento de soluciones de Vlocity y OmniStudio en Salesforce.

Cliente: La Polar.
Proyecto: Salesforce - Sitio Público & Botón de Pagos (Mar. 2021 - Abr. 2021)
Analicé y tomé requerimientos, desarrollé secciones y componentes Visualforce, y soluciones de Back-End en Apex. Optimicé el código basado en reglas de PMD Salesforce y desarrollé y actualicé Process Builder y Flow. Integré servicios REST y SOAP, desarrollé componentes Aura, y realicé configuraciones y optimizaciones en Salesforce Community Cloud, gestionando la integración continua en ambientes de prueba y productivos y administrando objetos, campos, layouts de página, perfiles y conjuntos de permisos.

Cliente: Vida Security.
Proyecto: Salesforce - Actualización Flujo de Venta Comercial (Mar. 2021 - Abr. 2021)
Analicé y tomé requerimientos, desarrollé soluciones de Back-End en Apex y optimicé el código basado en reglas de PMD Salesforce. También actualicé y desarrollé Process Builder y Flow, gestioné la integración continua en ambientes de prueba y productivos, y administré objetos, campos, layouts de página, perfiles y conjuntos de permisos.

Cliente: Derco.
Proyecto: Salesforce - B2C Bolivia (May. 2021 - Ago. 2021)
Me desempeñé como Release Manager para la célula B2C & Evolutivos, supervisando la calidad del código y la metadata para integraciones. Aprobé solicitudes de integraciones para ambientes de prueba y productivos, administré objetos, campos, layouts de página, perfiles y conjuntos de permisos. Implementé pipelines Salesforce en Azure DevOps.

Everis Centers (Actual NTT Data)
Temuco, Chile. | Ene. 2015 - Sep. 2020

Cliente: ISBAN Banco Santander, España.
Proyectos: Cristine DataMart (Ene. 2015 - Jun. 2015) y MRI (Jul. 2015 - Feb. 2016)
Cargo: Consultor BI
Durante estos proyectos, desarrollé procedimientos almacenados utilizando PL-SQL, elaboré y actualicé diseños técnicos y funcionales, realicé pruebas de integración y gestioné despliegues en ambientes de prueba y productivos.

Cliente: ISBAN Banco Santander, Chile.
Proyecto: Altos Montos (Mar. 2016 - Feb. 2018)
Cargo: Desarrollador .NET
Analicé y tomé requerimientos, elaboré y actualicé diseños técnicos y funcionales, y modelé datos. Desarrollé procedimientos almacenados en PL-SQL y maqueté pantallas HTML. Implementé soluciones de Back-End en C# bajo arquitectura MVC y desarrollé el Front-End utilizando HTML, Razor, JavaScript y jQuery. Gestioné el control de versiones con TortoiseSVN, realicé pruebas de integración, despliegues en ambientes de prueba y productivos, y gestioné internamente horas de trabajo y distribución de desarrolladores.

Cliente: Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
Proyecto: Convergence (Mar. 2018 - Abr. 2019)
Cargo: Desarrollador .NET
Desarrollé el Back-End en C# basado en arquitectura MVC y el Front-End utilizando HTML, Razor, JavaScript, jQuery, Kendo y Angular. Gestioné el control de versiones con GitLab y realicé despliegues en ambientes de prueba y productivos.

Cliente: everis Solutions España.
Proyecto: Salesforce - Frida Recruitment (May. 2019 - Sep. 2020)
Cargo: Leader Developer
Analicé y tomé requerimientos, elaboré y actualicé diseños técnicos y funcionales, y planes de prueba. Desarrollé secciones y componentes Visualforce, soluciones de Back-End en Apex y actualicé Process Builder y Flow. Construí e integré servicios REST y SOAP, desarrollé componentes Lightning Web Components y Aura, y optimicé el código basado en reglas de PMD Salesforce. Gestioné la integración continua en ambientes de prueba y productivos, administré objetos, campos, layouts de página, permisos, entre otros. También gestioné internamente horas de trabajo y distribución de desarrolladores, y elaboré un plan de calidad de código en línea con Salesforce Temuco.

Entidades Particulares.
Desarrollador Freelance | Temuco, Chile. | Mar. 2011 - Dic. 2014

Durante mi tiempo como desarrollador freelance, me especialicé en la venta de sistemas y sitios web personalizados. Ofrecí consultoría en marketing digital, desarrollando estrategias que ayudaron a mis clientes a mejorar su presencia en línea. Trabajé en el desarrollo de sitios y sistemas web utilizando PHP y MySQL, y en la creación y personalización de plataformas CMS como WordPress y Joomla. Además, desarrollé soluciones de comercio electrónico basadas en OpenCart y WooCommerce, integrando sistemas de pagos electrónicos para facilitar transacciones seguras y eficientes. También elaboré manuales de usuario detallados para garantizar que mis clientes pudieran administrar y mantener sus sistemas de manera autónoma.

Educación

FORMACIÓN ACADÉMICA

Ingeniero en Informática
Instituto Profesional IACC, Santiago
Abr. 2023 - Actualidad (Cursando último año)

Técnico de Nivel Superior Analista Programador
Instituto Profesional Santo Tomás, Temuco
Mar. 2012 - Dic. 2013 (Titulado)

Técnico de Nivel Superior en Computación e Informática
Instituto Profesional La Araucana, Temuco
Mar. 2009 - Dic. 2010 (Egresado)

CURSOS Y FORMACIONES

Introducción a Business Intelligence
everis Centers, Temuco
Ene. 2014 (40 Horas)

Curso de Introducción al Desarrollo Web (Primera Parte)
Google Activate, Online
Nov. 2016 (40 Horas)

Beca Salesforce
everis Solutions, Santiago
May. 2019 (180 Horas)

Curso de PHP y MySQL: Creando sitios dinámicos
OpenWebinars, Online
Ene. 2021 (6 Horas)

Einstein AI en Salesforce Platform
Einstein AI Academy, Online
Feb. 2021 (2.5 Horas)

Curso de Salesforce para Administradores
Platzi, Online
Jul. 2022 (14 Horas)

Curso de Consumo de API REST con JavaScript
Platzi, Online
Jul. 2022 (14 Horas)

Curso de Google Tag Manager para Marketing
Platzi, Online
Feb. 2023 (18 Horas)