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Las Condes
Claudia Molina Fernández

Claudia Molina Fernández

Líder de equipos|Service Manager|Jefe de proyectos
Las Condes, Provincia de Santiago

Social


Sobre Claudia Molina Fernández:

Como profesional de TI con una amplia experiencia, considero que cuento con las habilidades necesarias para enfrentar este desafío con éxito. Mi bagaje y conocimientos me permiten desempeñar las funciones del cargo de manera eficaz. Soy una persona proactiva, abierta a aprender y colaborar con mis colegas para lograr los objetivos de forma satisfactoria para todas las partes involucradas. Disfruto del trabajo en equipo y creo que puedo aportar un valor humano y social a cualquier grupo en el que participe. Mi capacidad de adaptación a los cambios me impulsa a crecer como profesional. Mediante esta carta, manifiesto mi interés en unirme a su equipo y conocerles.

Experiencia

Jefe de proyectos (Octubre 2022- abril 2024)                                                                                      AIEP

Liderazgo integral en el ciclo completo de gestión de proyectos siguiendo las mejores prácticas del PMI, abarcando las fases de inicio, planificación, ejecución y cierre.

Se realiza análisis de requerimientos, estimación de costos y tiempos, asegurando la interacción constante para la exitosa entrega de proyectos. Generación y gestión de contratos de proveedores.

 

Jefe de Proyectos (Marzo 2022- Septiembre 2022)                                    INE – Estudio Informático

Liderazgo en gestión e implementación de soluciones de automatización de procesos (RPA), optimizando procesos para clientes de renombre como Lipigas, Limagas y Codelco.

 

Jefe de Proyecto (Enero 2020- Febrero 2022)                                                                                            IBR CHILE

Gestión ágil de proyectos como Jefe de Proyecto, asegurando la eficiente coordinación y ejecución de nuevos requerimientos con proveedores bajo la metodología Scrum.

Liderazgo en Tecnologías de la Información, con un enfoque proactivo en la identificación, evaluación y documentación de requerimientos, mantenimientos y solución de incidencias para su posterior gestión con proveedores.

Riguroso control de tiempos, recursos humanos y costos, garantizando la transparencia y optimización de recursos en la entrega de soluciones por parte del proveedor.

 

Jefe de Proyectos (Agosto 2018- Noviembre 2019)                                                        AXITY CHILE

Facilitador en el framework Scrum, asegurando la eliminación de impedimentos y la actualización continua del backlog para optimizar los flujos de trabajo. Implementando dinámicas para fortalecer la comunicación y la sinergia del equipo, garantizando la adhesión a las ceremonias Scrum esenciales: daily meetings, sesiones de refinamiento y sprint planning.

Líder enfocado en mantener la concentración y el impulso del equipo durante los sprints, fomentando el desarrollo y motivación en un entorno que estimula la creatividad y la productividad.

Promotor de la cultura Agile, facilitando la integración y la comunicación fluida entre los miembros del equipo y otros stakeholders.

Experto en herramientas de colaboración y gestión de proyectos como la suite Atlassian, Jira, Trello, Microsoft Teams y Office Online, maximizando la eficiencia y la colaboración en tiempo real.

Responsable de la dirección de proyectos como Scrum Master y Project Manager, asegurando el cumplimiento de objetivos en términos de tiempo, costos, recursos humanos, SLA y KPI, con experiencia en entidades como CAPREDENA, MINVU y DUOC.

 

LIDER DE PROYECTOS (Junio 2005 – Julio 2018)           AMDOCS CHILE (ex TELEFÓNICA MAS)

Líder de equipos internos y externos de soporte L2 y L3 para Telefónica LATAM.

Responsable de cumplimientos de altos estándares de SLA obteniendo cumplimiento de hasta 100%.

Apliqué mejores prácticas ITIL dando seguimiento además a causa raíz, gestión de problemas y calidad.

Gestioné clientes/usuarios para los distintos temas levantados generando acuerdos necesarios.

 

JEFE DE PROYECTO (Marzo 1995 – Mayo 2004)                                                              DTS LTDA

Gestión integral de proyectos, desde la concepción hasta la implementación, asegurando el control efectivo de tiempos, recursos y costos.

Experiencia en liderazgo de desarrollos de soluciones de sistemas, garantizando la satisfacción de clientes de alto perfil como Minera los Pelambres, Belsouth, Entel y Telco.

Educación

Diplomado en Tecnologías de la Información. UCHILE 

-Gestión de Conflictos, Gestión de Proveedores, Gestión de Requisitos, Negociación. (2010-2011)

-Evaluación y planificación Estratégica, Negociación de Proyectos Informáticos, Introducción Java, UML Análisis y diseño.(2007-2008)

-Arquitectura de Software, Gestión de Proyectos Informáticos, Ingeniería de Requisitos, Ingeniería de Software, Liderazgo y formación de equipos, Negociación de Proyectos Informáticos. (2006-2007).

Título de Ingeniero en Ejecución en Computación e Informática, UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE, FACULTAD DE INGENIERIA (2001).

Certificación ScrumMaster (CSM), Scrum Alliance (actualizada el 2022)

Certificación Scrum Fundamentals Certified (SFC), SCRUMstudy SMC (2021)

Curso “Preparación para la certificación PMP” (2019)

Certificación Agile Team Facilitator (ATF), dictado por Kleer (2018).

Certificación de Fundamentos de ITIL, QUINT WELLINGTON REDWOOD ACADEMY (2004)

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