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Darlynt Escobar Rivero

Darlynt Escobar Rivero

Soporte Técnico IT

Atención al cliente / Soporte

Peñalolén, Provincia de Santiago

Social

Sobre Darlynt Escobar Rivero:

Estudié técnico en Redes y telecomunicaciones en la Universidad Ucinf, hice mi práctica en el Instituto Profesional IP  Chile (en el año 2012) pero allí me contrataron como soporte técnico y desde entonces me dediqué a esa área.

Experiencia

En todas las empresas en las que he estado he sido asistente mesa de ayuda. Apoyo a usuarios en la resolución de incidentes y problemas de software y hardware simples y de complejidad media en equipos de escritorio TI (Computadores Desktop y Notebooks). Instalación de equipos y software para usuarios, transferencia de datos, instalación de antivirus, con nociones de redes y servidores y de su equipamiento asociado. Realización de mantenciones preventivas y correctivas a equipamiento computacional menor. Soporte a través de escritorio remoto. Experiencia en: Windows XP pro, Vista, 7 pro y 10 pro. Manejo de Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2019 y Office 365. Configuración de correo POP3 y Outlook (carpetas de correos, contactos y agenda). Experiencia en Hardware (Armado, configuración y reparaciones). Experiencia en Soporte a Impresoras (Laser y Multifuncionales). Instalación y configuración de drivers de impresoras en equipos. Experiencia con carpetas compartidas. Configuración de equipos en dominio por Active Directory. Telefonía IP


 

Educación

Carrera: Redes y Comunicación de Datos / Conectividad

Egresada de la Universidad Ciencias de la Informática

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