Eric Abarca

Ingeniero informático, 16 años desarrollando en el sector tecnológico financiero y más de 6 años donde lideré y facilité a equipos ágiles en la Banca y TI. Certificado como Scrum Master, Diplomado en Innovación y Banca Digital, entre otros, gestioné equipos de desarrollo de productos digitales como jefe de proyectos, SM y PO, colaboré con distintas áreas locales/globales y generé constantemente la transformación digital, optimicé la entrega de valor en entornos dinámicos con la ayuda de las últimas tendencias tecnológicas y de trabajo en equipo. Me comunico en Inglés.

BANCO SANTANDER | 04/2016 – 03/2025

PRODUCT OWNER | 01/2023 – 03/2025

Lideré equipo ágil de 10 personas, gestionando la planificación y ejecución de proyectos estratégicos para cumplir con la planificación de iniciativas de Markets y Derivados.

Desarrollé y optimicé el canal FX Exchange en Chile y Corporativo junto con la actualización del sistemas de precios, con el fin de centralizar la información y posición de la compra y venta de divisas del Grupo Santander.

Gestioné el backlog de los productos, asegurando una definición clara y la priorización efectiva junto a Stakeholders locales de la Tesorería, Operaciones financieras y equipos de Santander España, además liderando la gestión del cambio de los nuevos procesos.

SCRUM MASTER | 01/2019 – 12/2022

Gestioné hasta dos células ágiles en simultáneo, entregando la expansión de las nuevas transferencias al extranjero del Banco a USA y Latinoamérica para nuestros cliente personas.

Implementé Scrum y Kanban, optimizando la eficiencia operativa y promoviendo la mejora continua en cada equipo subiendo la madurez de ellos en un 30%.

Lideré proyectos claves como la implementación de comisiones, facturación y contabilidad del servicio transferencias internacionales del Banco Santander.

TECHNICAL LEAD | 04/2016 – 12/2018

Desarrollé y desplegué soluciones digitales para la banca de personas y empresas, optimizando la experiencia del cliente.

Lideré técnicamente la creación de campañas comerciales con impacto directo en la captación de clientes y contratación de productos.

OPENSOFT CHILE | 02/2015 – 03/2016

ANALISTA DESARROLLADOR

• Desarrollé y desplegué soluciones digitales de WorkFlow para grandes clientes como Copec, Codelco, SQM, entre otros.

• Programé en tecnologías Microsoft como ASP, SQl Server, .Net. Use HTML, JavaScript y CSS para cumplir con los requerimientos tecnológicos.

EMIS – ISI MARKETS | 04/2010 – 01/2015

SOFTWARE ENGINEER

• Desarrollé y desplegué soluciones digitales para sistemas internos de CRM, DPRM. MRM y Royalty. Colaboré con equipos globales en Inglés para distintos proyectos de desarrollo. • Usé tecnologías como Perl, HTML CSS, JavaScripts, Ajax, Jquery, Oracle, Linux, Unix, Shell,

SQL.

DIPLOMADO INNOVACIÓN Y BANCA DIGITAL

Universidad de Chile | 01/2021 - 08/2021

SCRUM MASTER CERTIFIED

SCRUM Study | 01/2019 – 07/2019

INGENIERIA EN INFORMATICA

Universidad de las Américas | 01/2016 – 12/2018

TÉCNICO SUPERIOR EN ANÁLISIS DE SISTEMAS

Universidad de las Américas | 01/2005 – 12/2008