
Eric Abarca
Banca / Préstamos
Acerca de Eric Abarca:
Ingeniero informático, 16 años desarrollando en el sector tecnológico financiero y más de 6 años donde lideré y facilité a equipos ágiles en la Banca y TI. Certificado como Scrum Master, Diplomado en Innovación y Banca Digital, entre otros, gestioné equipos de desarrollo de productos digitales como jefe de proyectos, SM y PO, colaboré con distintas áreas locales/globales y generé constantemente la transformación digital, optimicé la entrega de valor en entornos dinámicos con la ayuda de las últimas tendencias tecnológicas y de trabajo en equipo. Me comunico en Inglés.
Experiencia
BANCO SANTANDER | 04/2016 – 03/2025
PRODUCT OWNER | 01/2023 – 03/2025
Lideré equipo ágil de 10 personas, gestionando la planificación y ejecución de proyectos estratégicos para cumplir con la planificación de iniciativas de Markets y Derivados.
Desarrollé y optimicé el canal FX Exchange en Chile y Corporativo junto con la actualización del sistemas de precios, con el fin de centralizar la información y posición de la compra y venta de divisas del Grupo Santander.
Gestioné el backlog de los productos, asegurando una definición clara y la priorización efectiva junto a Stakeholders locales de la Tesorería, Operaciones financieras y equipos de Santander España, además liderando la gestión del cambio de los nuevos procesos.
SCRUM MASTER | 01/2019 – 12/2022
Gestioné hasta dos células ágiles en simultáneo, entregando la expansión de las nuevas transferencias al extranjero del Banco a USA y Latinoamérica para nuestros cliente personas.
Implementé Scrum y Kanban, optimizando la eficiencia operativa y promoviendo la mejora continua en cada equipo subiendo la madurez de ellos en un 30%.
Lideré proyectos claves como la implementación de comisiones, facturación y contabilidad del servicio transferencias internacionales del Banco Santander.
TECHNICAL LEAD | 04/2016 – 12/2018
Desarrollé y desplegué soluciones digitales para la banca de personas y empresas, optimizando la experiencia del cliente.
Lideré técnicamente la creación de campañas comerciales con impacto directo en la captación de clientes y contratación de productos.
OPENSOFT CHILE | 02/2015 – 03/2016
ANALISTA DESARROLLADOR
• Desarrollé y desplegué soluciones digitales de WorkFlow para grandes clientes como Copec, Codelco, SQM, entre otros.
• Programé en tecnologías Microsoft como ASP, SQl Server, .Net. Use HTML, JavaScript y CSS para cumplir con los requerimientos tecnológicos.
EMIS – ISI MARKETS | 04/2010 – 01/2015
SOFTWARE ENGINEER
• Desarrollé y desplegué soluciones digitales para sistemas internos de CRM, DPRM. MRM y Royalty. Colaboré con equipos globales en Inglés para distintos proyectos de desarrollo. • Usé tecnologías como Perl, HTML CSS, JavaScripts, Ajax, Jquery, Oracle, Linux, Unix, Shell,
SQL.
Educación
DIPLOMADO INNOVACIÓN Y BANCA DIGITAL
Universidad de Chile | 01/2021 - 08/2021
SCRUM MASTER CERTIFIED
SCRUM Study | 01/2019 – 07/2019
INGENIERIA EN INFORMATICA
Universidad de las Américas | 01/2016 – 12/2018
TÉCNICO SUPERIOR EN ANÁLISIS DE SISTEMAS
Universidad de las Américas | 01/2005 – 12/2008
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