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Santiago
Erika Pino Norambuena

Erika Pino Norambuena

Muy responsable y perseverante.

Seguros

Santiago, Provincia de Santiago

Social

Acerca de Erika Pino Norambuena:

Experiencia en call Center, ejecutivo venta post venta y servicio al cliente.

15 años experiencia en call center diferentes áreas y cargos.

Experiencia en atención y venta intangibles turismo.

1 año de experiencia en ventas seguros vida y accidentes. Productos Falabella.

 

 

Experiencia

15 años call Center LATAM.

  • Ejecutivo call Center atención clientes .
  • Ejecutivo ventas ticket y servicios de turismo (cumplimiento meta de ventas)

 

  • Ejecutivo atención clientes programa de fidelización (cumplimiento meta trabajo de casos)
  • Supervisor call Center área front venta y back (liderar y supervisar equipo cumplimiento de Kpi)

1 año call Center APEX . Periodo 2020-2021

  • Ejecutivo call Center atención clientes y venta Chilexpress.( Cumplimiento Kpi protocolo de atención).
  • Ejecutivo back resolución de casos clientes quiebre ( análisis y resolución, meta de casos resueltos).

1 año call Center GEOBPO. Periodo 2021- Agosto 2022.

  • Ejecutivo ventas seguro de accidentes personales ITP. Producto cliente Falabella ( cumplimiento Kpi calidad, meta ventas)

Educación

Tecnico profesional en turismo con mension en turismo. Duoc.

 

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