Felipe Barrera

Ingeniero en telecomunicaciones titulado de inacap santiago centro en el año 2021.

Certificado en nse 1 de fortinet.

Experiencia de un año aproximadamente en soporte ti en la empresa Replika.

2 Meses de experiencia en ingeniero de infraestuctura cloud.

2 meses de experiencia como ingeniero en soporte ti para minería.

Soporte ti de nivel 1 en grupo Replika (15/11/2021) – (01-10-2022)

En este trabajo se realizó las siguientes funciones:

• Monitorear los servicios configurados en plataforma para clínicas y la Universidad Andrés Bello.
• Además de informar fallas tanto como a clientes internos y gestionar resolución de tickets y fallas a través de proactivanet.
• Escalamiento de ticket a segundo nivel en caso de no poder resolverlos en primer nivel.
• Atención de clientes por vía telefónica y verificar la correcta operación de los servicios otorgados.
• Configuración y reparación de sistema operativo, aplicaciones e incidencias en la red vía remota.
• Gestionar formularios de solicitudes por cambio de hadware y software 
• Gestionar cuentas de correo a través de active directory para otorgar permisos a usuarios.
• Configuración de impresoras 
• Actualización de drivers de computadores.

Ingeniero en infraestructura TI Netred (04/10/2022-30/11-2022)

En este trabajo se realizó las siguientes actividades laborales:

• Configurar, instalar nagios y monitorear servidores en las redes empresariales de los diversos clientes
• Administrar servicios en la nube aws, crear instancias, utilizar vpc, y configurar vpn en aws.
• Administrar servicios en Google cloud.
• Administrar servicios en Azure Cloud.
• Utilización de sistema operativo Linux para utilizar las herramientas necesarias para realizar las actividades laborales como vpn, ssh y deveaber. 
• Configuración de cuentas ssh y vpn para usuarios.
• Resolver incidencias a los usuarios referente a servidores en la nube
• Diseñar informes para nuevas arquitecturas de redes virtuales.
• Utilización de Docker para levantar servidores web y tener todos los servidores dockerizados.
• Mantener los servidores activos y resolver incidencias.

Ingeniero en telecomunicaciones y soporte ti Xinerlink para minera Del Valle Central (18 /01/2023-(18/03/2023)

En este trabajo se realizó las siguientes actividades:

• Mantención y reparación de computadoras, tanto de sistema operativos como de hardware.
• Instalación y revisión de cableado estructurado, y realizar mediciones de red y testeo para comprobar el buen funcionamiento.
• Instalación de computadores e impresoras mediante previa solicitud
• Reparación de impresoras tanto de problemas de drivers como de hadware 
• Resolver incidencias de clientes mediante vía telefónica o presencial.
• Instalación y configuración de aplicaciones 

Práctica en Entel en la carrera de técnico en telecomunicaciones como operador de explotación ti de Citibank   para banco de chile (02/01/2018 hasta el 28/02/2018): En esta se realizó las siguientes actividades:

• Administración de datos bancarios a través del sistema Unix as 400 
• Atención de clientes
• Informes de los servidores de datos
• Cambios de cintas de información

Practica de laboral para la carrera de ingeniero en telecomunicaciones, conectividad y redes en la empresa sptec (sub-empresa de Kaps (20/08/2021 a 23/10/2021. 

En esta práctica se realizó las siguientes actividades:

• Instalación de cableado estructurado utp norma a y b y fibra óptica
• Instalación de cámaras ip y análogas.
• Instalación de nvr y dvr.
• Cambios de discos duros de nvr y dvr
• Atención de clientes 

Enseñanza Superior:

Inacap Santiago centro (Ingeniería en telecomunicaciones) (2015-2021) Titulado el 23 octubre 2021

Universidad Chileno Británica de la Cultura –Carrera (Pedagogía en inglés)