Genesis Inojosa

Atención al cliente.

Cuento con una trayectoria integral que combina la eficiencia administrativa con más de 7 años de experiencia en servicio al cliente, cobranzas y ventas en sectores financieros y de salud.

Asistente Administrativa con enfoque en Gestión Operacional | Certificación OS10 y Capacitación.
​Profesional enfocada en la Gestión Administrativa y Soporte Operacional, con experiencia clave en la coordinación de procesos de certificación OS10 y programas de capacitación para guardias de seguridad.

Profesional con sólida experiencia en asistencia administrativa y atención al cliente, especializado en la optimización de procesos operativos y la gestión de relaciones comerciales (ventas, cobranza, seguimiento, entre otros).

 Poseo un dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Drive) y amplia destreza en el manejo de sistemas CRM para el seguimiento de leads y fidelización de usuarios. Me destaco por mi capacidad de organización, resolución de problemas bajo presión y un enfoque orientado a resultados y calidad de servicio.

Poseo excelentes habilidades comunicativas y una actitud proactiva para superar los objetivos de satisfacción del cliente.

• ​Educación Media (Bachillerato): Colegio Adventista Yaritagua, Venezuela (2007 - 2012).
• ​Educación Básica: Colegio Hermanos Martínez Ojeda, Venezuela (1997 - 2006).