Ignacio Solis Silva

Soy un profesional ambicioso y con formación en áreas de informática y sobre todo en aquello referente al mundo del derecho; disciplinado y capaz de trabajar independiente o en equipo; una persona proactiva, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mi trabajo. Estoy en busca de nuevas oportunidades laborales las cuales me ayuden a crecer cada día más y poder seguir adelante en mis metas.

Procurador

• Inmobiliaria Nollagam
• Oct 2022 - Actualidad
• Revisar estado diario en paginas web del Poder Judicial. Tramitar casos legales respecto a juicios. Realizar escritos. Custodiar y mantener en orden y al día documentación legal de la empresa. Dar vigencia legal a documentos requerido en notarias. Presentar documentación en conservador de bienes raíces de la región. Presentar y organizar documentación en Archivo Judicial de Santiago. Realizar tramites por comunas referente a permisos de patentes comerciales en municipalidades y en sus respectivas jurisdicciones. Presentarse a juzgados de policía local en caso de posibles demandas a la empresa.

Analista y Monitoreo de Fraudes

• TATA Consultancy Services
• Feb 2022 - Sep 2022
• Realizaba labores de mantención, soporte, análisis y monitoreo de datos, sistemas, redes e infraestructura; lo anterior, todo a través de un control informático y monitoreado, previniendo la amenaza potencial y constante de intrusores en las cuentas bancarias de clientes afines a la empresa, analizando y resolviendo los incidentes de acuerdo a su logística y correcta administración informática por medio de varios Software propios de la empresa y de clientes específicos.

Back Office

• Entel Contact Center
• Ago 2020 - Ene 2022
• Trabajé por casi dos años en la empresa Entel, específicamente como BackOffice para la pagina web PreviRed. En ella, debía resolver los problemas que se derivaban a través de requerimientos. Debía ayudar a mi equipo de trabajo: ejecutivos y supervisor, dando una asistencia eficiente y optima, de acuerdo con las problemáticas que podrían emerger. En la misma empresa mencionada más arriba, comencé en el cargo de ejecutivo de Call Center, dando solución a las llamadas entrantes de clientes, respecto a la pagina web PreviRed, otorgando una eficiente labor, cumpliendo métricas e indicadores.. Con posterioridad, me ofrecieron el puesto vacante como BackOffice, el cual acepte.

Soporte Técnico

• Sonda
• Mar 2018 - Abr 2019
• En el cargo de Analista y Soporte TI, me encargaba de resolver los problemas técnicos de toda la empresa en todas sus áreas, tanto dentro de la misma empresa como a áreas remotas. Apoyaba a los clientes y usuarios a través de diferentes canales y atendía problemas de hardware o software, y hacía uso de diferentes herramientas para ello: sistemas de tickets, chat en línea, software de conexión remota o centros de llamadas. Resolvía problemas específicos relacionados con los productos y servicios de TI de la empresa. Estos productos pueden incluir computadoras, smartphones, softwares y hardware, telefonía IP, Active Directory, VMware, cableado estructurado, manejo a profundidad de Windows Server y otros S.O., Office 365, Linux, Itil, Ofimática, Azure, Plataformas Cloud y también otras tecnologías diversas.

Asistente Comercial

• Banco Security
• Oct 2016 - Dic 2017
• Era el encargado de aquella parte comercial en la que las empresas despliegan las estrategias de ventas, marketing, relaciones públicas y todos aquellos esfuerzos para alcanzar la mejor posición en el mercado, específicamente en ventas de intangibles relacionado con seguros. Además, se debía realizar la prospección de clientes intentando que estos puedan permanecer el mayor tiempo posible con nosotros o de forma permanente.

Analista de Sistemas.

• Entel
• Dic 2015 - Ago 2016
• Realización y cumplidor de metas, con labores de supervisión de servidores, completar requerimientos y realizar planillas con catastros a gran escala para toda la empresa en general.

Derecho

• Universidad Finis Terrae
• Universitario - En Curso
• Mar 2021 - Actualidad, Chile

Ingenieria en Informatica

• Universidad Tecnológica de Chile
• Universitario - Abandonado
• Mar 2015 - Ago 2019, Chile

Técnico en Telecomunicaciones

• Cardenal Juan Francisco Fresno
• Terciario/Técnico - Graduado
• Mar 2013 - Dic 2014, Chile