javier gaido

Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile y MBA de la Pontificia Universidad Católica, con 15 años de experiencia en retail, startups e ecommerce, a través de consultorías de operación de retail, liderazgo de áreas comerciales, creación y gestión de ecommerce, business intelligence y tecnología, los últimos 3 años operando mi propio emprendimiento me ha permitido conocer desde un inicio todos los procesos de una empresa.

Camelia y Lavanda Dic 19 – Actualidad 

  Co-founder y COO (Dic 2019 – Act)

• Liderar y desarrollar un ecommerce de plantas, productos y servicios relacionados al jardín y las plantas, control de CAC, Burn rate, LTV, recurrencia, P&L, EERR, flujo de caja, contabilidad y personas.
• Gestionar más de 40 proveedores de productos y servicios, crecimiento en ventas de 0 a 400 mil USD anuales al 2022.
• Desarrollar, implementar y gestionar la logística de entrega para más de 500 despachos mensuales con más de 2.500 productos.

 Touch Mar 11 – Nov 19 

  Gerente de Negocio Consumo Masivo BI y TI reportando al Gerente General (Mar 15 – Nov 19)

• Responsable de los resultados comerciales y KPI de operación de todos los productos de implementación de punto de venta con los clientes de consumo masivo de la compañía como Nestlé, Unilever, Soprole, Cencosud, P&G, Agrosuper, Hasbro, Rappi. Sony Adidas Incluye el P&L del negocio, presupuestos anuales y EERR frente al directorio. 
• Gestionar el desarrollo de tecnología para la empresa, BI, ERP operaciones y productos comerciales a cargo de un arquitecto de software, tres desarrolladores y 3 analistas de BI.
• Consultoría, desarrollo e implementación de operaciones de retail para empresas de consumo masivo en puntos de venta supermercados, ferias, mayoristas y almacenes. Implementar en más de 3000 puntos de venta a nivel nacional.
• Lograr ventas por más de 5 Millones USD anuales con crecimientos de 20% anual desde 2015 a 2018, liderando un equipo de ventas de cuatro ejecutivos.
• Implementar y gestionar, NPS para clientes, y nivel de servicio para operaciones logrando resultados de NPS 58 y nivel de servicio del 93% en implementaciones.

  Gerente de Negocio Retail reportando al Gerente General (Mar 11 - Feb 15)

• A cargo del negocio de los clientes de retail de la compañía, como Unilever, Nestlé, Adidas, New Balance, Sony, Soprole, Bimbo, Walmart, Falabella, con venta consultiva e implementado reposición, promoción, material pop, actividades de marketing y levantamiento de información de punto de venta.
• Implementar más de 1800 puntos de venta a nivel nacional en todas las cadenas de supermercados, tiendas por departamento, Mayoristas y Almacenes, liderando el crecimiento de 1 millón USD a 3 millones USD en 4 años.

 Groupon Latam Oct 10 – Feb 11

 Gerente de Venta Remota reportando al CEO (Oct 10 - Feb 11)

• Crear desde cero el área de venta remota, en el comienzo de las actividades de Groupon, desde Chile a Latinoamérica, llegando a liderar un equipo de 50 vendedores abriendo los servicios de Groupon en 25 ciudades y 5 países.
• Crear el sistema de incentivos para el equipo logrando ventas de más de 10 mil cupones y 250 mil USD en 5 meses.

 CMPC Tissue Mar 08 – Sep 10 

 KAM Santa Isabel reportando al KAM Cencosud (Mar 10 – Sep 10)

• Cumplir con el ppto de ventas en volumen y en pesos logrando un 107% de rendimiento, un 10% por sobre mercado. 
• Incorporar en góndola el mix de productos adecuado para cada cluster del supermercado logrando aumentar en un 20% el mix de productos sanitarios.

 Ingeniero de Trade Marketing reportando al Sub Gerente de Trade Marketing (Mar 08 – Feb 10)

• Gestionar el equipo de reposición de más de 1000 colaboradores a nivel nacional.
• Desarrollar e implementar el category management para las categorías de tissue, se lograron optimizar surtidos y planogramar las góndolas para Unimarc, Jumbo, Santa Isabel, Líder y Alvi.

Educación: Titulado MBA Pontificia Universidad Católica 2015 a 2016 / Titulado Ingeniería Civil Industrial U de Chile 2003 a 2008.