Leticia Mellado

 Soy Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad Católica de Chile con estudios de Postgrado en Chile y en Estados Unidos en Finanzas y Evaluación de Proyectos; con larga experiencia en cargos gerenciales en Áreas de: Contabilidad, Finanzas, Adquisiciones, Logística, RRHH, Control de Gestión y Planificación Financiera.
 Sólido Know How en el desarrollo y conceptualización de Modelos de Negocios y de Procesos y en el diseño, desarrollo, puesta en marcha y reestructuración de nuevas Áreas, Desarrollo de Métodos y Procedimientos, aplicación, certificación y auditorias de Normas ISO, Normas IFRS y Sistema SAP R3, SAP BO, Oracle y Softland.
 Profesional calificada como : proactiva, organizada, analítica, perseverante, innovadora, con capacidad de relacionarse a alto nivel y desarrollar sólidos vínculos de trabajo y comerciales en el ámbito nacional e internacional. Hábil negociadora, con liderazgo y visión estratégica de negocios, con una fuerte orientación al cliente y al trabajo en equipo.

HOLDING DIMACOFI, Chile
Gerente de Administración y Finanzas 2014 – Presente
Responsable del resultado del Holding y de la preparación y consolidación de los Estados Financieros, confección, monitoreo y control del Presupuesto, confección de Reportes de Gestión y de reportar mensualmente al Directorio.
Responsable de la administración de las unidades de Control de Gestión, Planificación Financiera, Presupuesto, Contabilidad, Tesorería, Facturación, Call Center, Crédito, Cobranza, Comercio Exterior, Compras y Abastecimiento.
Responsable de coordinar y supervisar el desempeño de las auditorías y de mantener la relación con bancos e instituciones financieras y organismos reguladores con los que tiene obligaciones legales la compañía.
Responsable de la administración de los recursos financieros, de su liquidez, disponibilidad y de la estructura de financiamiento, además de la aplicación de las medidas tendientes a optimizar los resultados de la empresa.
Principales Logros 
• Reduccion del ciclo de Cobranza de 72 días a 38 días.
• Disminución de Pasivos Financieros en un 35% en dos años de gestión.
• Negociación de plazos de pago con proveedores nacionales e internacionales, de 30 a 60 días en el ámbito nacional y con los extranjeros 90 y 180 días, lo que ha permitido bajar la presión sobre la Caja.
• Financiamiento a través de Leasing para proyectos de clientes grandes con contrato sobre 4 años de operación, con lo cual disminuyó la deuda financiera y la necesidad de líneas de financiamiento bancario. 
 

TASTETS SYSTEM S.A. - RASTREOSAT
Gerente de Administración y Finanzas 2009 – 2014
Responsable de la gestión financiera de la empresa, de preparar los Estados Financieros, de elaborar análisis e informes contables y financieros y presentarlos al Gerente General y al Directorio.
Responsable de planificar, organizar, monitorear, consolidar y controlar el Presupuesto anual de la compañía y tomar las medidas necesarias para corregir o prevenir las posibles desviaciones que pudieran producirse.
Responsable de la administración de las unidades de las áreas de Contabilidad, Tesorería, Facturación, Crédito, Cobranza, Compras, Comercio Exterior, Control de Gestión, Recursos Humanos, Bodega y Logística, Evaluación de nuevos Proyectos y confección de contratos comerciales en conjunto con los asesores legales de la empresa.
Responsable de la definición, implementación y puesta en marcha del sistema SAP Business One y de la certificación ISO 9001 de toda la empresa.
Principales Logros 
• Implementación de nuevos procesos administrativos, comerciales, contables y de control interno de la compañía, los cuales al ser incorporados a SAP BO, permitieron una mayor claridad y transparencia en la gestión de los negocios.
• Aplicación de una política de reducción de gastos, lo que permitió reducir los costos financieros a 0% al prescindir del financiamiento bancario en solo 3 meses y reducir los gastos operacionales en 35%.
• Centralizar la función de Abastecimiento, gestión que permitió reducir los costos de las compras de productos y servicios en 25% promedio en solo 6 meses.
• Implementación de una política agresiva de Cobranzas logrando reducir el ciclo de Cobranza desde 68 días a 32 días y reducir la tasa de morosidad del 28% al 4%

KIMBERLY-CLARK CHILE S.A.
Gerente de Abastecimiento 2006 - 2008
Responsable de la redefinición y estructuración del Área; diseño de estrategias de gestión para optimizar y agilizar procesos administrativos y de comunicación entre áreas usuarias y el Área de Abastecimiento. Introducción de nuevas modalidades de compra - licitaciones abiertas, cerradas, etc. y aplicación de estrategias de negociación para la obtención de proveedores confiables y mejores condiciones económicas. Negociación, confección y administración de contratos con proveedores nacionales e internacionales.
Principales Logros 
• Optimizar la función de Compras en su triple dimensión de Precio–Calidad–Servicio, gestión que permitió reducir los costos de las compras de productos y servicios en 40% promedio.
• Implementar la aplicación del concepto de negociación de compras, obteniéndose una cartera de 300 proveedores evaluados y certificados con quienes se estableció una sólida relación en el largo plazo.
• Participar activamente en la implementación y puesta en marcha del nuevo Centro de Distribución mediante la adquisición de productos y servicios esenciales para su operación.
 

LIDER INGENIEROS ASOCIADOS LTDA. 
Socio Fundador 2002 - 2006 
Business Consulting preferentemente para inversionistas extranjeros en el ámbito de definición y desarrollo de estrategias de comercialización de productos, estudios de mercado y alternativas de financiamiento. Asesorías en proyectos de Ingeniería e Informática. Evaluación y preparación de proyectos de inversión, incorporación de nuevas tecnologías, desarrollo de nuevos productos y servicios, entre otros.
 

ERICCSON CHILE S.A.
Gerente Corporativo de Adquisiciones 2000 - 2001
Responsable del desarrollo e implementación de estrategias para Chile del Área de Adquisiciones de acuerdo a definiciones corporativas. Responsable por compras e inversiones por un monto sobre MMUS$200 anuales. Rediseño y reestructuración de las Unidades de Compras, de Comercio Exterior y del Comité de Adquisiciones. Mantención y actualización de base de datos de proveedores y de productos. Negociación y administración de contratos con proveedores nacionales e internacionales.
Principales Logros 
• Re-organización de la cartera de proveedores, desarrollando procedimientos de búsqueda, evaluación y certificación de proveedores lo que permitió optimizar y controlar los costos de las adquisiciones y la satisfacción de las áreas usuarias. 
• Implementar la metodología de Compras centralizada permitió conocer el inventario real y mantener actualizada la base de datos de productos con sus especificaciones implicó reducir el inventario de la Compañía al 50%.
• Negociar los contratos con los principales proveedores de productos y servicios, especialmente contratistas, significando una reducción del 25% de los costos totales de la Compañía en sólo 6 meses.
 

ERICCSON CHILE S.A.
Business Controller and Finance & Logistics Manager for Mobile Phones Area 1997 – 2000 
Business Partner del VP del área en el diseño y desarrollo del Plan Estratégico de Negocios, participación en las negociaciones con clientes, confección de las propuestas y administración de los contratos establecidos.
Responsable del control de precios y condiciones de venta de los productos y de los márgenes obtenidos en cada una de las ventas y de la administración de los Fondos de Clientes por Ventas, los cuales promediaban los MMUS$12 anuales. 
Responsable del resultado financiero del país y de la preparación y aprobación del Budget, Forecast Financiero y Forecast de Ventas de Chile y de reportar mensualmente a Chile, USA y Suecia los resultados país. 
Responsable de la administración de las Cuentas por Pagar, Cuentas por Cobrar, Compras, Facturación Nacional e Inter-
compañías, Crédito y Cobranza y de la Mantención de Cuentas de Clientes en USA. 
Responsable del diseño, implementación y administración del proceso Logístico Global para Chile, desde la solicitud de 
fabricación de los productos en las fábricas, hasta la recepción de éstos en las bodegas de los clientes en Chile.
Principales Logros 
• La implementación del Plan Estratégico de Negocios para Chile, significó un aumento de las ventas netas país de 
teléfonos móviles, entre los años 1997 y 2000, desde mil a 1 millón de unidades y de MUS$3 a MMUS$105 anuales.

• La administración de los gastos de Marketing y Ventas en forma conjunta, le permitió a Chile ser premiado en 1998 y 1999 como el país de la Región más eficiente, siendo los gastos sólo al 1.7% y 1.9% de las ventas de esos años.
• El control sobre A/P y A/R permitió reducir los gastos al 2% de las ventas netas país y tener el menor ciclo de cobranza de la Región, lo cual le significó a Chile ser el país más rentable de la Región América por 4 años consecutivos.
• Con la implementación del Modelo Logístico Global, logré reducir el proceso logístico de 21 a 5 días calendario y los Lead-Times a 24 horas, modelo que fue replicado en otros países de la Región América. 
 

BELLSOUTH CHILE S.A.
Gerente de Facturación y Administración Comercial 1994 - 1997
Responsable del diseño e implementación del Área de Facturación de Larga Distancia para el lanzamiento del Multicarrier en Chile y posteriormente del nuevo sistema de facturación integrado con Telefonía Móvil e Internet. 
Responsable de desarrollar la Cobranza Telefónica y de la redefinición de las políticas de Crédito y Cobranza.
Responsable de la redefinición integral del modelo operativo del área de Administración Ventas dentro de la organización, de las responsabilidades y tareas de las Ejecutivas de Administración Ventas, de los Distribuidores y de la fuerza de Ventas Interna y de la implementación de nuevos controles para el Ingreso de datos a la Base de Clientes.
Principales Logros 
• La implementación del Área de Facturación de Larga Distancia le significó a BellSouth facturar el 93% del tráfico cursado y ser el Operador con menos pérdida de tráfico del sistema nacional.
• La redefinición de las políticas de Crédito y Cobranza y el control de Ingreso de datos a la Base de Clientes bajó la Tasa de Incobrabilidad del 10,7% al 2.8% en sólo 6 meses de operación.
• Modificar los sistemas de información para establecer controles sobre la información ingresada a la base de datos significó disminuir la tasa de rechazo de malos clientes en 20% en un año.
• Generar reportes diarios de ventas por vendedor y cliente permitieron tener información a tiempo y exacta para el pago de comisiones a la fuerza de ventas interna y a los Distribuidores, las cuales disminuyeron en un 25%, aprox.
 

BANCO DE CHILE 
Jefe de Proyecto - Jefe del Centro de Servicios de Atención a Usuarios 1990 – 1993
Responsable del desarrollo e implementación de sistemas computacionales y operativos adecuados a las necesidades del Banco y sus clientes, en lo referente a recaudaciones y pagos de servicios. 
A cargo del proceso de re-ingeniería del Área de Operaciones; implementación de nuevos procedimientos operativos; incorporación de controles cruzados, redefinición de funciones y de estructuras de personal y medición de diversos parámetros de control de gestión.
Principales Logros 
• Ser parte del grupo del Área de Informática que diseñó e implementó el cambio tecnológico del Banco y, en conjunto con las Áreas de Grandes Empresas y Operaciones, se obtuvo una disminución del 25% del personal de Operaciones y una reducción del 100% en los tiempos de proceso de las áreas usuarias.
• Liderar el proceso de re-ingeniería y optimización del Área de Operaciones, que significó mejorar ostensiblemente el desempeño de cada una de las Unidades, derivando en una disminución del 18% del personal y en una reducción de los tiempos de proceso del 35%.

• MBA, Arizona State University, USA, 1988 - 1990
• Magister en Evaluación y Preparación de Proyectos, Universidad de Chile, 1987 - 1988
• Ingeniería Civil Eléctrica, Pontificia Universidad Católica de Chile, 1981 – 1986

Principales Seminarios y Cursos de Especialización
• Curso de Auditoría de Calidad - ISO 9001, ISO Consultores., 2012
• Diplomado Normas IFRS, Universidad del Desarrollo, 2011
• Logistics and Distribution Channels, University of California, Berkeley, International Business Programs, 1999 
• Curso de Auditoría de Calidad - ISO 9000, SGS Chile Ltda., 1998