Luciano Pantillon

Programador Computacional con experiencia en el ámbito financiero y retail encargado de realizar levantamiento de requerimientos y análisis de negocios. Capacidad de gestionar incidentes de sistemas y realizar soportes de diferentes niveles. Profesional colaborador y proactivo con habilidad para interactuar con equipos de trabajo interdisciplinarios y disposición para afrontar desafíos.

Soy comprometido y proactivo, entre mis conocimientos técnicos, cuento con habilidades de desarrollo frontend (MVC, HTML5, CSS3, JavaScript, Node.js, React.js, Express.js) y backend, (JavaScript, Springboot), también estoy familiarizado con lenguajes de programación de desarrollo de software (Java, C\# y Visual Basic, .NET); así como también con distintas bases de datos (MySQL, SQL Server, Oracle, PostgreSQL, Informix, MongoDB)

MIS OBJETIVOS
- Profesional competente en el mundo laboral.
- Desarrollar todo mi potencial aportando ideas y soluciones.
- Estar actualizado en las nuevas tecnologías día a día.
- Entregar siempre lo mejor a las empresas a cual presto servicios.
- Complementar mis estudios de informática en post grados.

SKILLS

• Java. Nivel Medio.
• C#. Nivel Avanzado
• ASP. Nivel Avanzado.
• Visual BASIC 3.0. Nivel Avanzado.
• Visual BASIC 6.0. Nivel Avanzado.
• .Net Nivel Avanzado.
• Unix Nivel Avanzado.
• Shell scripts Avanzado.
• XML. Nivel Avanzado
• Base de Datos (Sybase-SQL-Oracle-Informix, PostgreSQL, MongoDB) Nivel Avanzado.
• Web Services. Nivel Avanzado.
• JavaScript. Nivel Avanzado
• Amazon S3 Nivel Medio
• Bootstrap. Nivel Medio
• GIT. Nivel Avanzado
• NodeJs Nivel Avanzado
• React. Nivel Avanzado
• Spring Boot Nivel Avanzado
• Angular Nivel Medio
• Python Nivel Avanzado
• Lambda Nivel Avanzado
• Django Nivel Medio
• Devops Nivel Avanzado
• Spring Boot Nivel Avanzado
• Spark Nivel Medio
• Windows XP–7-8-10. Nivel Avanzado.
• Linux – Ubuntu - Mandrake - Red Hat. Nivel Avanzado.
• Dynatrace – Grafana - Nagios (Herramientas de monitoreo y extracción de métricas). Nivel Avanzado.
• Docker – Kubernates (Containers). Nivel Avanzado.

NULogic (marzo 2023 hasta noviembre 2023) 

      Application Ecommerce Support Engineer 

• Brindar soporte técnico para Ecommerce a usuarios de back-office empresarial y clientes finales a través de tickets de TI y otros canales de comunicación.
• Analizar, clasificar y priorizar tickets según su gravedad e impacto.
• Solución de problemas y resolución de problemas técnicos relacionados con Ecommerce.
• Colaborar con equipos multifuncionales y de TI para resolver problemas complejos.
• Registrar y realizar un seguimiento de incidencias, quejas o solicitudes. Asegúrese de que los tickets de problemas planteados en el canal correcto estén claramente documentados y articulados.
• Documentar problemas y resoluciones en una base de conocimientos para referencia futura.
• Comprender las áreas de negocio para tomar la decisión correcta entre los tickets abiertos.
• Participar en pruebas comerciales para las nuevas funciones lanzadas.
• Capacitar a los usuarios comerciales sobre las funcionalidades de Ecommerce.
• Recomendar funciones requeridas que resuelvan problemas/tickets repetidos.
• Brindar excelentes respuestas profesionales a las preguntas de los usuarios, ya sea por teléfono, sistema de tickets o correo electrónico.
• Brindar soporte a los usuarios brindándoles análisis y resolución de problemas operativos de rutina de las aplicaciones.
• Proporcionar las soluciones adecuadas para cualquier problema de aplicación asignado dentro del SLA (acuerdo de nivel de servicio) acordado y en función de la criticidad del problema.
• Monitoreo de las aplicaciones corporativas para asegurar la disponibilidad del servicio 24/7.

Empresas SB (junio 2020 hasta enero 2023) 

Desarrollador Backend Senior Ecommerce TI 

• Microservicios Salcobrand & Preunic: El alcance de estos desarrollos fue realizar microservicios con tecnología Spring boot, React, NodeJs, Oracle, PostgreSQL, GIT, Docker con el fin de optimizar respuestas en Ecommerce Salcobrand & Preunic. Manteniendo un código eficiente y adaptable, cumpliendo con las metodologías y arquitecturas definidas para el desarrollo de software.

ATCOM OUTSOURCING (noviembre 2019 hasta febrero 2020) 

Desarrollador Senior Ecommerce

• Proyecto Portal OTIC Cámara Chilena de La Construcción: El alcance de este proyecto fue realizar una serie de mejores en el portal de la Otic, en cuanto a lo referido a sus facturas, cursos y funciones requeridas al alcance del proyecto, todas estas mejoras e informes para descargar fueron 100 % para mejora y amigabilidad para con el usuario con el fin de facilitar su trabajo día a día.
• Para esto se crearon y modificaron componentes (Procedimientos almacenados Sql Server, .Net, MVC4, Html5, CSS 3, JavaScript, Razor, Node.js, React.js, Amazon S3 entre otras herramientas y lenguajes) adecuando estas normativas y Lógica del Negocio.

BIRCHMANN CHILE. (febrero 2019 hasta julio 2019)

Desarrollador Full Stack Senior

• Proyecto cobranzas con cliente La Polar descritas a continuación: El alcance de este proyecto fue realizar una serie de procesos batch el cual genera 15 interfaces para carga de data de Riesgo Operacional en Cyber (Programa de Gestión La Polar) dicha información es obtenida desde Base de Datos SAS para luego ser cargada en Base de Datos Oracle e Informix, procesarla y generar información según lógica de negocios de Riesgo Operacional. Para esto se crearon componentes (Procedimientos almacenados, Shell Unix, Excel) adecuando estas normativas La Polar y Lógica del Negocio.
• Proyecto Transferencias con cliente La Polar descritas a continuación: El alcance de este proyecto fue realizar una serie de procesos batch, FrontEnd y BackEnd el cual genera permite realizar avances en efectivo a través de la página Web de La Polar para clientes con Avance disponible; los procesos son los encargados de enviar y rescatar nominas hacia y desde Santander el cual es el organismo encargado de procesar los avances. Para esto se crearon componentes (Procedimientos almacenados Oracle, MVC4, Html5, CSS 3, JavaScript, Razor, Node.js, React.js) adecuando estas normativas La Polar y Lógica del Negocio.

Sermaluc Ltda. (diciembre 2012 hasta agosto 2018)

Desarrollador Programador 

Proyectos con distintas entidades bancarios, como también empresas de retail

• Creación de nuevas aplicaciones y ampliación de las ya existentes, en función de las necesidades del negocio.
• Análisis de las necesidades tecnológicas de cada empresa.
• Planificación e implementación de sistemas.
• Creación de complejos prototipos.
• Control de la calidad de las aplicaciones.
• Envío de reportes periódicos y monitorización de los tiempos de entrega de cada proyecto.

Dimensión S.A. (abril 2011 hasta noviembre 2012)

Analista Programador 

Proyectos con Banco Bci Factoring:

• Creación de nuevas aplicaciones y ampliación de las ya existentes, en función de las necesidades del negocio.
• Análisis de las necesidades tecnológicas de cada empresa.
• Planificación e implementación de sistemas.
• Creación de complejos prototipos.
• Control de la calidad de las aplicaciones.
• Envío de reportes periódicos y monitorización de los tiempos de entrega de cada proyecto.

Titulado

               Programación Computacional

               Instituto Profesional CIISA

               Mejor Rendimiento Promoción 2011

Cursando

               Ingeniería en Informática

               Instituto Profesional CIISA      

               7mo semestre

Cursos/Certificaciones

• HTML 5 
• CSS3
• JavaScript
• NodeJs
• React
• Spring Boot
• Mockito/JUnit