
Manuel Ulloa
Administrativo
Acerca de Manuel Ulloa:
Cuento con más de 15 años de experiencia en compañías de mantenimiento y Facility Service.
Capaz de asumir responsabilidades y realizar una buena gestión del mantenimiento y operación de edificios, con los conocimientos para tomar la mejor decisión. Poseo las habilidades y la experiencia para fomentar una buena relación con el cliente, mediante una comunicación cuidada y respaldada, orientada a garantizar su fidelización.
Experiencia
Account Manager / Hard Services Manager
Jones Lang LaSalle, Banco Estado
Sep 2021 - Actual
- Máximo representante de JLL en aspectos operativos y contractuales frente al cliente
Banco Estado. Respondiendo consultas, requerimientos, observaciones y preocupaciones del cliente. - Máximo referente para el equipo de trabajo en las instalaciones del cliente (Facilities
Management y Mantenimiento) - Responsable de planes de mantenimiento, informes de gestión y cumplimiento de estándares y protocolos de servicio.
- Garantizar las mejores prácticas y colaboración en compras estratégicas para reducir costos de ocupación, mantenimiento, ejecución y operación para mejorar el retorno de inversión en activos
- Manejo de KPI, SLA de cumplimiento de las distintas áreas de contratos.
Administración, selección, auditoría, presupuesto y contratación de proveedores, subcontratos y personal. - Gestión de órdenes de trabajo en sistemas de manejo de mantenimiento preventivo y correctivo (SIOM, CORRIGO, FRACTAL, entre otros).
- Capacitación a proveedores acerca de procedimientos de orden de trabajo y facturación.
- Visitas técnicas en terreno para licitaciones, RFP y elaboración de nuevas propuestas de servicio.
- Iniciación de operaciones en nuevas cuentas e implementación de nuevos procedimientos.
- Gestión de protocolos y bases contractuales en el manejo de procedimientos, seguridad y prevención de riesgos.
Educación
Electrico industrial
administrador de empresas (actualmente)
SKILLS
Sistemas de control de edificios TRACER (TRANE, METASYS, TALÓN, STAEFA CONTROL.
Sistemas de gestión asociados a la prevención de riesgos
Sistemas Y software de mantenimiento.
Curso "Buenas practicas en sistemas de refrigeración" CONAMA
Curso "Buenas practicas en el uso de gases refrigerantes" CONAMA
Curso "Manejo de elevadores eléctrico/grúas" Jhonson Controls
Curso teórico/practico "Trabajos en altura" VERISURE
Curso teorico/practico "Trabajos en espacios confinados" VERISURE.
Curso "Primeros auxilios y R.S.P, respiración cardio pulmonar" ACHS