Manuel Ulloa

Adm. /jefe de mantenimiento/ Facility Manager

Administrativo

Santiago, Provincia de Santiago

Acerca de Manuel Ulloa:

Cuento con más de 15 años de experiencia en compañías de mantenimiento y Facility Service.

Capaz de asumir responsabilidades y realizar una buena gestión del mantenimiento y operación de edificios, con los conocimientos para tomar la mejor decisión. Poseo las habilidades y la experiencia para fomentar una buena relación con el cliente, mediante una comunicación cuidada y respaldada, orientada a garantizar su fidelización.

Experiencia

Account Manager / Hard Services Manager

Jones Lang LaSalle, Banco Estado

Sep 2021 - Actual

Máximo representante de JLL en aspectos operativos y contractuales frente al cliente
Banco Estado. Respondiendo consultas, requerimientos, observaciones y preocupaciones del cliente.
Máximo referente para el equipo de trabajo en las instalaciones del cliente (Facilities
Management y Mantenimiento)
Responsable de planes de mantenimiento, informes de gestión y cumplimiento de estándares y protocolos de servicio.
Garantizar las mejores prácticas y colaboración en compras estratégicas para reducir costos de ocupación, mantenimiento, ejecución y operación para mejorar el retorno de inversión en activos
Manejo de KPI, SLA de cumplimiento de las distintas áreas de contratos.
Administración, selección, auditoría, presupuesto y contratación de proveedores, subcontratos y personal.
Gestión de órdenes de trabajo en sistemas de manejo de mantenimiento preventivo y correctivo (SIOM, CORRIGO, FRACTAL, entre otros).
Capacitación a proveedores acerca de procedimientos de orden de trabajo y facturación.
Visitas técnicas en terreno para licitaciones, RFP y elaboración de nuevas propuestas de servicio.
Iniciación de operaciones en nuevas cuentas e implementación de nuevos procedimientos.
Gestión de protocolos y bases contractuales en el manejo de procedimientos, seguridad y prevención de riesgos.