Maria Carolina Umaña

Soy Asistente Gerencial con màs de diez años de experiencia. Me considero una profesional con orientación al cliente, cuento con capacidad de observación, proactiva, ordenada y con competencias administrativas. Criteriosa, prudente, amable, con espíritu de supresión y sentido del humor.

Asistente de nivel gerencial. Soy profesional de confianza, con destacadas habilidades para relacionarse a todo nivel y atender a diversos equipos ejecutivos permanentemente.

Capacidad y experiencia para tratar público, demostrando una alta tolerancia al trabajo bajo presión, resolutiva, creativa, empática y exigente.

Manejo de protocolo, con gran experiencia en eventos y servicios. 

Cuento con capacidad de planificación y coordinación, discreta y asertiva, con fuerte orientación al cliente. Dentro de las principales responsabilidades, está la gestión de agendas, organizar y coordinar eventos corporativos, coordinar viajes y reuniones. A cargo de la administración de la oficina, pagos de insumos, control de stock de materiales, coordinación de asistentes y recepcionistas, así como del staff de limpieza y conductores.

Respondo a cada necesidad de forma transparente y sincera en mi accionar. Organizada, coordinando tiempos de ejecución de las actividades. Ordenada y priorizando cada tarea propia y del equipo.

EDUCACIÓN

Asistente Ejecutiva

Centro de Estudios Instituto Santiago Centro. Evaluada y Calificada por C.F.T. MANPOWER

SOFWARE: AGORA CAPACITACIÓN: Curso de perfeccionamiento, Manejo y Aplicación de Computación, Nivel Usuario.

Manejo nivel usuario de Word, Excel, Outlook e Internet.

Pontificia Universidad Católica de Chile / EXCEL, manejo plantilla de cálculo. Usuario SAP, módulo MM.

OTROS CONOCIMIENTOS

UTEM: Taller de Arquitectura de manera online.

DOMESTIKA: Taller de Nook Architects Diseño de interiores de principio a fin. PROACCIÓN: Técnicas de Atención y Calidad de Servicio al Cliente, Dictada por el Psicólogo Rafael Molina.

PROACCIÓN: Seminario “Excelencia en el Trabajo”, Taller de Perfeccionamiento Laboral, Dictada por el Psicólogo Rafael Molina.

MARQUINA: Centro de Capacitación de Empresa, “Liderazgo y Atención al Cliente”. ACHS: Seminario “Primeros Auxilios”. Seminario “Emergencia y Evacuación”.