Maria Cristina Carvajal Alvarez

Especialista en Gestión de clientes, ventas y normalización.
Comprometida y responsable en las tareas que emprende, siempre con la mejor actitud y disponibilidad para lograr las metas propuestas
Con más de 20 años de experiencia en el rubro, gran capacidad de gestión y manejo de equipos.
 

Cuento con mas de 20 años de experiencia en la Banca . Citibank - T Bank  (BCI) Trabajando como ejecutiva comercial y como supervisora .  

Estos últimos 16 años  me desarrolle como especialista de Normalización Pyme para Socofin S.A Banco Chile. Administración manejo de cartera de clientes del Banco, tanto activa como castigada, debiendo gestionar para recuperación de pasivos del Banco en sus distintos productos crediticios. Tales como C. Hipotecarios, C. Comerciales, C. Consumo, Contratos Leasing, C. con garantías estatal (Corfo-Fogape-Fogain)
Normalizar clientes por vía comercial evaluando riesgos y políticas crediticias del Banco mediante renegociaciones, pagos totales , pagos parciales, alzamientos contra pago y/o daciones en pago. Con el objetivo de volver a clientes a la cartera activa del Banco pudiendo optar nuevamente a la activación de productos en la linea comercial.
Cobranza judicial : Manejo y seguimiento de causas en el poder judicial. Recuperando vía consignaciones, remates, restituciones Leasing y cobros de garantías estatales.
Evaluación de riesgo para presentación de propuestas a comité con un completo análisis de situación financiera de cada cliente.
Realización y seguimiento de curses de credito. Emisión de pagare , ordenes de proceso , cuadratura de créditos y visado de documentación requerida por área de operaciones del Banco.
Seguimiento y mantención de cartera de cliente con pagos al día apoyando gestión de pago de cuotas en el Banco , en oficinas de Socofin o via web.
Llamados a clientes para seguimiento y evaluar opción de pagos totales , alzamientos contra pago o alguna alternativa para asegurar el cumplimiento y finalización del compromiso financiero.
 

⦁Administración De empresas Incompleta en INACAP 4 semestres.

cursos de capacitación 

⦁ Estrategias de prevención de delito segun Ley 20393 2021 Celeris Servicios de Capacitación 
⦁ Estrategias de Ventas 2019
⦁ Gestión Profesional Basada en Accontability 2012 G. Subercaseaux  
⦁ Estrategias Negociación 2010 Instituto Estudios Bancarios G. Subercaseaux  
⦁ Matematica Financiera 2006  G. Subercaseaux 
⦁ Finanzas y Analisis Estados Financieros 2007 G. Subercaseaux 
⦁ Ingles Conversacional para el ambito laboral Instituto Chileno Norteamericano  2002
⦁ Ingles intermedio, Instituto Chileno Norteamericano 2000
⦁ Seminario Formación Gerencial, “Adolfo Ibañez”,2001
⦁ Programas básicos “Officce”, Duoc 2000 
⦁ Excell Intermedio Inacap 2000