michel muñoz

Profesional metódico y auto motivado, capaz de lidera equipos de trabajo de más de 40 colaboradores, con reporte directo a jefaturas de operaciones y Clientes. Capaz de establecer relaciones de confianza de largo plazo. Agente de cambio, en constante búsqueda de oportunidades de mejora para dar servicios de calidad y eficientes cumpliendo las necesidades de clientes internos y externos.

Poseo mas de 20 años de experiencia liderando equipos de trabajo, poseo la habilidad para organizar, controlar, desarrollar y potenciar equipos de trabajo enfocado en la mejora continua de la organización para lograr los objetivos propuestos. en los indicadores solicitados por los clientes además he trabajado con importantes clientes liderando proyectos como Getnet Santander, Transbank, Caja Vecina Banco, manteniendo su operación de campo, además controlando y logrando indicadores positivos sobre  SLA de 95%, administrando dotación, tanto técnicos en terreno cómo supervisores,  de asistencia, control de flota, creación de turnos y horas extras.  

Además de poseer mi titulo técnico en electricidad Industrial mando medio he realizado distintos cursos como:

• Liderasgo.
• Inovacion de empresa.
• Auditor interno I.S.O
• Excel básico e Intermedio.
•  Comunicación oral.