Nathalie Aramayo

Actualmente me encuentro estudiando ingenieria en marketing digital, carrera que me permite perfeccionarme en el area de ventas, experiencia y atencion al cliente.

He desarrollado una amplia experiencia en el sector de atención al cliente y gestión de ventas. Comencé en el rubro de la cafetería, en donde destaqué por mi eficiencia y amabilidad al atender a los clientes y tomar pedidos. Además, me encargaba de la preparación de los pedidos, asegurando un servicio de calidad.

Posteriormente, asumí el rol de Jefa de Local y por turnos en la cafetería Café del Desierto. En esta posición, demostré habilidades de liderazgo al supervisar y apoyar al equipo en la atención al cliente de manera eficiente y amable. También gestioné las ventas y el inventario de la tienda, asegurando un flujo de trabajo óptimo.

Además, me encargaba de realizar el registro total de la caja al final del turno, garantizando una gestión adecuada de los recursos. Asimismo, tenía la responsabilidad de registrar las ventas y los gastos en un sistema de Excel y elaborar reportes diarios, brindando información precisa sobre el desempeño del local.

En cuanto a mis habilidades, cuento con conocimientos como vendedora, lo que me ha permitido ofrecer un servicio adicional de calidad a los clientes. También he demostrado habilidades de resolución de problemas al ofrecer asesoría y seguimiento a los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.

Por último, he mantenido altos estándares de limpieza y orden tanto en mi lugar de trabajo, creando un ambiente agradable y seguro para clientes y compañeros.

En resumen, mi experiencia laboral refleja mi capacidad para atender a los clientes de manera eficiente y amable, así como para gestionar ventas, inventarios y liderar equipos. 

Actualmente estudio ingeniería en marketing digital en IP DUOC UC