pamela de jesus montenegro norman

Quisiera formar parte de un equipo de trabajo y consolidarme dónde los logros personales y el desempeño sean reconocidos, además de permitir oportunidades de desarrollo personal y profesional 

Noviembre a Marzo : Touch; Coordinadora y Torre de Control en Supermercado Unimarc, encargada de asignar pedidos y crear rutas óptimas para reportar y solucionar problemas o urgencias operacionales, supervisar y coordinar operaciones para cumplir correctamente con el cliente; confirmación de equipos según requerimientos del día siguiente.

Mayo 2021 – Octubre 2022: HM Inversiones Spa; Asistente comercial, facturación,
mantención de registros contables y tributarios, cobros y pagos. Atención a clientes
externos.

Noviembre 2018 – Abril 2019: Reich Ingeniería; Encargada en desarrollo de funciones para el área de control de proyectos como “control y programador de proyectos”, Gestión en proyectos de plantas Generadoras, Línea de transmisión y Sub-Estaciones. Con avanzados conocimientos informáticos, herramientas Office (Excel, Access, Ms Project, etc.) y gestores documentales, para el control de emisiones, trazabilidad de entregables, ejecución de base de datos, estado de pagos, informes de avances, reportes ejecutivos y programación de proyectos.

Proyectos bajo mi supervisión:
ACTUALIZACION DE PLANOS DE CONTROL SSEE / Cliente Transelec
CONTRATO MARCO DIBUJO DE PLANOS / Cliente Transelec
LT 220 KV NUEVA POZO ALMONTE A POZO ALMONTE, PARINACOTA Y CONDORES / Cliente
COBRA
ICP AMPLIACION SE NUEVA PICHIRROPULLI Y NUEVA SE LLOLLELHUE / Cliente PRODIEL
ID LÍNEA URIBE - CARBONATO LÍTIO / Cliente Worley Parsons
IB LT PROYECTO EOLICO LOS TRIGALES / Cliente ENGIE
ATACAMA II / Cliente METKA
IB REUBICACION LAT 2X220 KV CRUCERO - EL ABRA / Cliente ENGIE
ID CAMBIO DE EQUIPOS PRIMARIOS DE PROTECCION Y MEDIDA EN SE FLORIDA / Cliente
AES  GENER
PREFACTIBILIDAD TRASLADO Y CONFIABILIDAD LÍNEA 23 KV LAS TÓRTOLAS / Cliente
ANGLOAMERICA.

Julio 2018 – Octubre 2018: Secretaria Recepcionista   Escuela Audiomusica, Recepción y atención de clientes, distribución de correspondencia, atender requerimientos de alumnos, coordinar horarios de clase, recibe y despacha PDQ (carrier), Manejo de office a nivel usuario (Excel, Word, P. Point, Outlook) utilización de Manager para pagos de Clientes.

Mayo 2016 – Enero 2017: Cajera Full Time, Ripley Mall Plaza Vespucio, Operar caja para ejecutar todas las transacciones que se requieren, tales como compras con distintos medios de pago; notas de crédito, pagos cuotas, recaudaciones, avances y todas aquellas que se definan. Manejo valores. Vender productos financieros tales como tarjetas de crédito, avances en efectivo, seguros, refinanciamiento y todos aquellos productos que requiere el cliente.

Junio 2013 – Octubre 2015: Secretaria Recepcionista, Celmedia S.A   Atender las llamadas internas y externas de la empresa y derivarlas a las personas que correspondientes. Realizar la atención de público en general y controlar el acceso a las dependencias. Orientar a las personas internas y externas en cuanto a consultas, requerimiento y/o solicitudes. Mantener actualizados archivos físicos y en base de datos, sobre facturas generadas y facturas anuladas, clasificándolas ordenadamente por tipo de transacción y número correlativo. Cumplir y hacer cumplir las políticas, normas y procedimientos de la empresa, entre otras labores correspondientes a la aérea. Realizar funciones operativas según el cargo; manejo office intermedio, orden y planificación, buen manejo de documentos y correspondencia, orientación al cliente, gestión documental etc.

Noviembre 2011  - Junio 2013: Recepcionista, Club Providencia, Atención de llamados telefónicos, e-mails y derivarlos al área correspondiente. Envió de encomiendas y/o documentos. Emitir, registrar y archivar órdenes de compra y sus respectivos respaldos. Llevar el registro de correspondencia interna y externa y distribuirla. Dar soporte en la gestión de la agenda de socios e usuarios. Efectuar otras labores de apoyo al equipo según sea requerido por Coordinador.

Septiembre 2011 – Noviembre 2011: Vendedora, Ash New York, Atención de clientes presenciales, Apoyo en la decisión de compra, Manejo de caja, Orden y mantención de la tienda, Cierre de tienda y/o apertura de la tienda.

Mayo 2011 – Agosto 2011: Recepcionista, Clínica Las Lilas, Atención a pacientes de manera presencial, como por teléfono y correo electrónico; manejo de pagos y caja chica, coordinar agendas de médicos y atención a proveedores, entre otros.

Febrero 2011 – Abril 2011: Encargada de Caja, ECR Group, Atención de público masivo en caja, manejo de documentación, factura, pago de proveedores, sueldos e clientes y trabajadores externos Pago de remuneraciones y finiquitos (descuentos, bonos, pagos de horas extras etc.) de grupo del outsourcing.

Noviembre 2010 – Enero 2011: Cajera, Jumbo Alto Las Condes, Atención masiva de público Realizar de forma correcta la marcación y cobro de productos adquiridos por los clientes, según los procedimientos establecidos por la empresa para los distintos medios de pago, realizar cuadratura de caja.

Enero 2010 – Noviembre 2010: Ejecutiva Post Venta, Cencosud, Ejerciendo en la Corredora de Seguros de Paris, en garantía extendida, Atención Call Center. Ayuda con desarrollo estructura portal de reclamos para todas las tiendas Paris. Curso de excel y power point medio avanzado.

Octubre 2009- Diciembre 2009: Administrativo, Cámara de Comercio de Santiago, Ejerciendo en Departamento de Producción, Protestos Boletín Comercial.
 

1995 – 2002: Enseñanza Básica completa Escuela Particular N°1 Nuestra Señora Del  
                        Carmen.
2003 – 2005: Enseñanza Media Instituto Superior de Administración Y Turismo.
2006: Cuarto año medio realizado en Instituto para Adultos Luis Moll Briones
2006: Realiza Preuniversitario en Cepech
2017: AICC Secretariado Contable Computacional (Sin terminar)