Patricia Díaz Garrido

Psicóloga organizacional con trece años de experiencia en importantes empresas que prestan servicios a la minería, construcción, manufactura y retail. Conocimientos avanzados en la aplicación de test proyectivos; en procesos de reclutamiento y selección en la preparación de informes psicológicos y en el desarrollo de talleres y actividades de capacitación, administración de recursos humanos.

 Diplomado en Coaching profesional y Grafología Neuroescritural 

Capacidad en la  coordinación de  equipos de trabajo para llevar a cabo procesos de reclutamiento y selección, atender clientes y trabajar directamente con las áreas de RRHH, comerciales y operación. Junto con ello poseo amplia experiencia en el proceso completo, desde la publicación de avisos en diferentes portales de trabajo, análisis curricular, aplicación de test proyectivos y gráficos, entrevistas por competencias, selección de postulantes, reuniones con empresas clientes para levantamiento de perfiles del cargo, tanto en procesos masivos como individuales, y en diferentes cargos, con una alta orientación al cumplimiento de objetivos.

Encargada de planificar, coordinar y administrar Cuestionario SUCESO ISTAS - 21 BREVE con las diferentes áreas de la organización y filiales (Wenco). Tabulación y envío de resultados a la mutual respectiva. 

Dominio de test  Grafológico, Evaluación por Competencias, Aplicación de test proyectivos gráficos, Aplicación e interpretación de test Persona Bajo la Lluvia, Aplicación y tabulación de los siguientes test psicológicos: Zulliger, Luscher, MBTI, DISC, IPV, IC, Test de percepción al riesgo.

EXPERIENCIA LABORAL

Techint S.A.                                                        enero 2022 -enero 2024

Encargada de Administración de Personal 

Encargada de administrar el sistema de reclutamiento, selección y contratación revisando permanentemente los requerimientos levantados por los responsables de las unidades de negocio en cada faena para mineras Escondida  BHP y Collahuasi.

Desarrollar, proponer e implementar estrategias de reclutamiento con el objetivo de reducir los tiempos de respuesta ante las necesidades de contratación.

Gestionar reasignaciones de acuerdo a las necesidades de las unidades de negocio o áreas con una visión global del negocio, asegurando el envío de carpeta o documentación exigida por el cliente y la normativa legal a faena.

Encargada de coordinar y  capacitar a los trabajadores para evaluación 3D, Ley 20267 del sistema nacional de certificación de competencias laborales   planifiqué, coordiné y participé en reuniones contractuales   con ente evaluador CEIM y mandante Escondida  BHP para dar cumplimiento al estándar para la aplicación del Modelo de Evaluación de Competencias 3D en lo que respecta a la identificación, medición y nivelación de competencias en sus tres dimensiones ( técnica, seguridad y psicológica), con la finalidad de establecer parámetros que aseguren la calidad de los procesos requeridos por minera Escondida BHP en esta materia. Supervisar  agendamientos  y entrenamiento para la realización de las evaluaciones 3D para los cargos supervisores, capataces y trabajadores de terreno.

Vecchiola S.A.                                                      mayo 2020 a diciembre 2021

Coordinador RRHH Zona Sur

Encargada de administrar las solicitudes de los contratos de mandante Los Bronces Angloamerican supervisando ingresos de carpetas, acreditación, cursos y certificaciones que solicita la mandante para el ingreso a faena. 

Apoyar a los contratos en administración tabulación y entrega de resultados de test alerta masivo a los trabajadores.

Confección de fichas de nuevos ingresos, recolección de documentación e información necesaria para la confección de los contratos de trabajo. 

Reunir documentación laboral y preparar presentación en empresas certificadoras, emití comprobantes de vacaciones, confección de cartas de amonestación y constancia en la inspección del trabajo,  atención de requerimientos de clientes internos y externos de la empresa,  ingreso a las cuentas de archivo con  la documentación mensual de cada trabajador, realicé el ingreso de la información para el nuevo personal, generando el correspondiente contrato, así como también, la información legal asociada.   Confeccioné  anexos de trabajo según las necesidades del solicitante (complemento, puesto, etc.), confeccioné nóminas de personal, cargos y diferentes tipos de reportes relacionados de acuerdo con las necesidades de la Gerencia, especialmente como información de apoyo al proceso de sueldo mensual. Realicé la carga de información para el proceso mensual de pago de remuneraciones, como descuentos, horas extras, cambios de cargos y similares.

VECCHIOLA S.A.                                         noviembre 2019 a abril 2020

Encargada de Reclutamiento y Selección 

Encargada de administrar el sistema de reclutamiento, selección y contratación revisando permanentemente los requerimientos levantados por los responsables de las unidades de negocio en cada faena.

Desarrollar, proponer e implementar estrategias de reclutamiento con el objetivo de reducir los tiempos de respuesta ante las necesidades de contratación.

Gestionar reasignaciones de acuerdo a las necesidades de las unidades de negocio o áreas con una visión global del negocio, asegurando el envío de carpeta o documentación exigida por el cliente y la normativa legal a faena.

Coordinar exámenes preocupacionales según faena o mandante con mutualidad respectiva. Revisar resultados de los exámenes preocupacionales, solicitud y recepción de documentación entrega de carpeta completa a RRLL para el contrato respectivo.

Gestión de indicadores del área través de KPIs.       

S.I.M.A. ingeniería y Mantención                     febrero 2017 a septiembre 2019

Psicóloga Organizacional, Encargada de Selección.

-Encargada de dirigir, planificar y supervisar los procesos de reclutamiento y selección de personal de acuerdo a las políticas establecidas y objetivos organizacionales para la provisión de cargos de mandos medios, administrativos y operativos para contrato áreas concentradoras, correas  transportadoras, suministro y fundición de Codelco división Chuquicamata.

Levantamiento de perfil para la totalidad de los cargos de la empresa S.I.M.A.

Creación del plan de acción para capacitar a líderes en temas de  seguridad.

Encargada de coordinar y supervisar exámenes preocupacionales con mutualidad, revisión de los resultados de los mismos. 

Responsable de la información a gerencia y administradores de contratos de los KPIs de rendimiento en base a los objetivos fijados por la empresa para el área de selección.                                                                                 

Acompañamiento a jefaturas con respecto al flujo y políticas de selección de personal.

Desarrollé procedimientos que optimicen la atención al mandante y cliente interno en términos de calidad, tiempo y eficiencia.

Desarrollar capacitaciones a jefaturas y mandos medios. 

Elaboración de descripciones de cargo. Levantamiento de diversas necesidades de capacitación dentro de la organización, en base a las necesidades del área y posibles cambios generados por los proyectos que necesiten potenciar a los colaboradores de la empresa. 

Wenco S.A.                                                 enero 2015 a noviembre 2016

Encargada de reclutamiento y Selección

-Responsable de administrar el proceso de reclutamiento y selección del personal de las diferentes plantas y filiales a cargo, coordinando y supervisando la gestión de psicólogos a cargo.

-Velar por el cumplimiento de los plazos y la entrega de servicios asociados al reclutamiento, evaluación y selección de personal para todos los servicios y clientes internos de la planta, y filiales, realizando además todas las funciones que amerite cada proceso de reclutamiento, evaluación y selección de candidatos para todas las áreas la empresa y filiales.

-Generar programa de capacitación anual tanto para operarios como mandos medios.

-Mantener actualizado la nómina de cargos de la empresa, levantando y revisando Perfiles vigentes.
Creación y coordinación en conjunto con gerencia de recursos humanos de un plan para disminuir la rotación del personal.

-Coordinar con las diferentes áreas la aplicación del cuestionario suceso Istas para Wenco y filiales siguiendo cada una de las etapas del mismo. 

Desarrollé las capacitaciones y realicé las relatorías según las necesidades de los cargos en temáticas de habilidades de liderazgo, autocuidado, desarrollo personal, resolución de conflictos y prevención de riesgos laborales

Grupo Expro                                                   marzo 2013 a noviembre 2014                   

Coordinador de sucursal 

-Responsable de la operatividad de la sucursal en todas sus aristas, emitir informes de gestión, asociado a las metas de la sucursal, informes operativos (bonos, horas extras, anticipos).

- Asistir a visitas en terreno a clientes asignados, realizar seguimiento a los requerimientos de la sucursal, reclutamiento y selección, gestión comercial, infraestructura, coordinación del equipo de trabajo de 12 personas en diferentes cargos, velando por un excelente servicio al cliente, cumplimiento las metas y objetivos planteados por la organización.

Grupo Expro                               febrero 2012 a febrero2013

Psicólogo de selección

-Responsable de reclutamiento y selección para diferentes cargos, administrativos, mandos medios y jefaturas, Head Hunting,  publicación en diferentes portales y bolsas de trabajos, análisis curricular, aplicación de test proyectivos y gráficos, entrevistas por competencias.

 -En estas funciones apliqué diferentes metodologías de evaluación, entre ellas: Búsqueda a través de diferentes sitios y Hunting a través de redes sociales especializado (Linkedin). Evaluación por Competencias, Aplicación de test proyectivos gráficos, Aplicación e interpretación de test Persona Bajo la Lluvia, Grafología.

-Apliqué y tabulé   los siguientes test  psicológicos: Zulliger, Luscher, MBTI,  DISC, IPV,  IC, Western. Wonderlic.

 Training With Inspiration                            octubre 2011 - febrero 2012

Psicólogo consultor por proyecto

Responsable de llevar a cabo el reclutamiento y selección de personal para importante Isapre, desarrollando desde la publicación de avisos, en diferentes portales de trabajo, análisis curricular, aplicación de test proyectivos y gráficos, entrevistas personales, selección de postulantes, reuniones con empresa cliente para levantamiento de perfiles del cargo.

Team-Work                                                    abril 2009 – septiembre 2011

Psicólogo de capacitación y DO

Dicté relatorías en temáticas de Comunicación Efectiva, Trabajo en Equipo, Administración del Tiempo, Motivación, Atención Clientes, Manejo de Objeciones, dictados en Santiago y regiones para Empresas Clientes de  Team-Work Consultora.

-Desarrollé de propuestas para cursos de capacitación para empresas clientes.

-Diseñé y desarrollo de material para relatorías.

-Realicé Propuestas de detección de necesidades de capacitación.

-Realicé levantamiento de perfiles y descripción de cargo para clientes, dentro del marco del diseño por competencias.

Psicólogo de Reclutamiento y  Selección

Como Psicólogo de Reclutamiento y  Selección fui  responsable de realizar procesos de reclutamiento y selección de personal, desde la publicación de avisos, en diferentes portales de trabajo, análisis curricular, aplicación de test proyectivos, y gráficos, entrevistas personales, selección de postulantes, reuniones con  empresas clientes para  levantamiento de perfiles del cargo.

Dentro de las labores desarrolladas están: 

-Realicé procesos de selección masiva para  clientes del rubro telecomunicaciones, retail, cargos operativos y ejecutivos de atención cliente.

-Realicé procesos de selección individual, administrativos, profesionales, cargos internos.

-Publiqué avisos en diferentes bolsas de trabajo, contacto con OMIL de distintas comunas, selección de postulantes y aplicación de test de acuerdo a las vacantes requeridas.

Bajo estas labores  apliqué diferentes test de evaluación, entre ellas: Evaluación por Competencias, Aplicación de test proyectivos gráficos, Aplicación e interpretación de test Persona Bajo la Lluvia, Aplicación  y tabulación de   los siguientes test  psicológicos: Zulliger, Luscher, MBTI,  DISC, IPV, IC, Western, Wonderlic.

Consultoría/asesoría Independiente             agosto 2008 – marzo 2009

Consultorías en distintas empresas tanto en las áreas de desarrollo organizacional como selección de personal. Entre las principales actividades desarrolladas están:

Freelance – Conecta                                      enero – marzo 2009

Funciones Principales:

Entrevistas para selección de personal para el cargo de ejecutivo telefónico y confección de los informes psicolaborales.

Relatoría Fundación Acción Emprendedora enero 2009- mayo 2009

Funciones principales:

Talleres de comunicación efectiva, trabajo en equipo, atención al cliente, motivación para Pymes comuna de Puente Ato.

I2B     Servicio computacionales                  agosto 2008 – marzo 2009

Funciones Principales:

Realicé estudio de clima organizacional.

Realicé propuesta de intervención en cuanto a necesidades de capacitación tales como plan de desarrollo, evaluaciones por competencias, de acuerdo a los resultados del estudio de clima.

Diseñé de instrumento para la evaluación de desempeño por competencias.

Diseñé de perfiles de cargo por competencias.

FORMACION ACADEMICA

Título Profesional: Licenciado en Psicología.
Período de Estudio: Desde Marzo del 2004, hasta Agosto 2009
Ciudad/País: Santiago de Chile

Universidad: Universidad de las Américas.

Diplomado en Coaching Profesional 

Institución Universidad Andrés Bello 

Periodo de Estudio: enero 2023 mayo 2023.

Diplomado en Grafología 

Diplomado en Aplicaciones Neuroescriturales para Selección y Evaluaciones de Capital Humano 

Institución/Universidad: INGPEC.

Período de Estudio: Abril - Julio 2012

Ciudad/País: Santiago

Evaluación por competencias
Institución/Universidad: CDO Consulting 
Período de Estudio: enero 2009 

Ciudad/País: Santiago
Test de Zulliger

Institución/Universidad: CDO Consulting 
Período de Estudio: septiembre 2009 
Ciudad/País: Santiago
Persona bajo la lluvia Nivel I y II 

Institución/Universidad: CDO Consulting 
Período de Estudio: agosto – noviembre 2009 

Ciudad/País: Santiago

Test de Luscher
Institución/Universidad: CDO Consulting 
Período de Estudio: agosto 2008 
Ciudad/País: Santiago

Inglés Lectura y escritura Medio.

Institución/Universidad: CFT John F. Kennedy

Período de Estudio: 1996 – 1997

FORMACION ACADEMICA

Título Profesional: Licenciado en Psicología.
Período de Estudio: Desde Marzo del 2004, hasta Agosto 2009
Ciudad/País: Santiago de Chile

Universidad: Universidad de las Américas.

Diplomado en Coaching Profesional 

Institución Universidad Andrés Bello 

Periodo de Estudio: enero 2023 mayo 2023.

Diplomado en Grafología 

Diplomado en Aplicaciones Neuroescriturales para Selección y Evaluaciones de Capital Humano 

Institución/Universidad: INGPEC.

Período de Estudio: Abril - Julio 2012

Ciudad/País: Santiago

Evaluación por competencias
Institución/Universidad: CDO Consulting 
Período de Estudio: enero 2009 

Ciudad/País: Santiago
Test de Zulliger

Institución/Universidad: CDO Consulting 
Período de Estudio: septiembre 2009 
Ciudad/País: Santiago
Persona bajo la lluvia Nivel I y II 

Institución/Universidad: CDO Consulting 
Período de Estudio: agosto – noviembre 2009 

Ciudad/País: Santiago

Test de Luscher
Institución/Universidad: CDO Consulting 
Período de Estudio: agosto 2008 
Ciudad/País: Santiago

Inglés Lectura y escritura Medio.

Institución/Universidad: CFT John F. Kennedy

Período de Estudio: 1996 – 1997