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Wshkanii Regina Hoyos

Wshkanii Regina Hoyos

Me apasiona estar en constante aprendizaje

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Santiago, Provincia de Santiago
$10.000 / hora
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Social

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Sobre Wshkanii Regina Hoyos:

Soy Ingeniera Industrial de profesión, con casi dos años de experiencia en producción, apasionada por la mejora de procesos, con iniciativa y habilidades. Mi experiencia de tres años en el area comercial me permite tener grandes facilidades para hablar en público y liderar proyectos.

Experiencia

Gestión de Servicio al cliente

Evaluación KPI para personalizar las recomendaciones de clientes individuales y para generar incremento en las ventas.
Evaluar las tendencias y quejas para determinar las áreas que necesitan mejoras y alinear los equipos.
Desarrollar relaciones de trabajo con clientes internos y externos (retail) a través de sus portales B2B mientras ayudaba con la tareas de administración de cuentas.
Dar resolucion a errores de facturación de clientes investigando problemas en el sistema, haciendo preguntas abiertas y determinando las causas raíz de los problemas.

Educación

Universidad De Oriente, Venezuela
Ingenieria Industrial, 2016

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