Ysabela Villasmil

Experiencia laboral:

UX/UI Designer Senior - Soho (Clientes Caja Los Andes y Coopeuch)

• Lideré, testeé y gestioné proyectos digitales en el ámbito financiero y de empresas, acompañando los productos desde la fase de Discovery hasta su implementación, asegurando la alineación entre objetivos de negocio y necesidades de los usuarios.
• Lideré el discovery de nuevos productos y funcionalidades, identificando oportunidades de mejora orientadas a maximizar la rentabilidad, la afiliación y la adopción de los servicios digitales.
• Trabajé en flujos críticos del ecosistema financiero, incluyendo PAC, tarjetas físicas y digitales, y procesos de ahorro y crédito, optimizando la experiencia end-to-end del usuario.
• Facilité workshops y sesiones de co-creación con stakeholders clave, promoviendo la colaboración multidisciplinaria y la definición de soluciones viables, validadas y centradas en el usuario.
• Contribuí activamente al diseño y evolución del Design System, asegurando consistencia visual, escalabilidad y eficiencia en los equipos de diseño y desarrollo.
• Impulsé el mejoramiento del WOW en la experiencia de usuario dentro del equipo UX, elevando estándares de calidad, usabilidad y valor percibido en los productos digitales.
• Implementé métricas y herramientas de data analytics como Google Analytics y Hotjar, utilizando insights cuantitativos y cualitativos para la toma de decisiones basada en datos.
• Coordiné estrechamente con equipos de diseño, desarrollo y negocio la entrega de productos financieros digitales de alto impacto.

Diseñadora UX/UI Sr - Walmart Chile

• Lideré la optimización y evolución de herramientas internas orientadas a la gestión de promociones, operaciones y RRHH, asegurando su alineación con KPIs estratégicos del negocio y las necesidades de los equipos internos.
• Definí, prioricé y gestioné requerimientos y backlog, trabajando bajo frameworks ágiles como Scrum y Kanban, para garantizar entregas iterativas, eficientes y con foco en valor.
• Diseñé y ejecuté procesos de investigación y validación, incluyendo A/B Testing, entrevistas con usuarios, pruebas de usabilidad y análisis heurísticos, permitiendo validar hipótesis y mejorar continuamente la experiencia y eficiencia operativa.
• Colaboré estrechamente con equipos de desarrollo, producto y stakeholders, asegurando que las soluciones fueran técnicamente viables, escalables y alineadas con la estrategia corporativa, facilitando la toma de decisiones informadas.
  
  Diseñadora UX/UI - Sr Consultores - Proyectos Walmart Chile
• Participé en proyectos digitales de carácter operativo y estratégico, trabajando principalmente en iniciativas como WAYS y Promociones Centrales a Tienda, orientadas a optimizar procesos internos a gran escala.
• Diseñé y optimicé flujos de productos digitales enfocados en automatización y gestión operativa, mejorando la eficiencia de los equipos y la experiencia de los usuarios internos.
• Realicé investigación cualitativa y cuantitativa, utilizando insights de usuarios y datos para identificar oportunidades de mejora y definir prioridades de producto.
• Contribuí a la definición de estrategias de producto, aplicando metodologías como Design Thinking, Design Sprint e Inception, facilitando la validación temprana de ideas y la toma de decisiones informadas.
  
  UI / Web Designer - MTM Publicidad y Diseño
   
• Diseñé y mantuve plataformas web para inmobiliarias en Chile, asegurando una experiencia visual consistente, funcional y orientada a conversión.
• Desarrollé interfaces centradas en el usuario, equilibrando criterios de usabilidad, jerarquía visual y estética para mejorar la navegación y comprensión de los productos digitales.
• Creé piezas gráficas digitales como banners, GIFs, videos y mockups, comunicando conceptos de diseño de forma clara y efectiva para distintos stakeholders.
• Realicé maquetas y prototipos interactivos utilizando herramientas como Pingendo y Marvel, permitiendo validar flujos y experiencias antes de la implementación.
• Preparé y entregué recursos gráficos optimizados para web, asegurando una integración fluida con desarrollo y altos estándares de calidad visual y performance.

• 8 años de experiencia como Diseñadora Gráfica e Ilustradora

Título Académico: Licenciatura en Diseño Gráfico con distinción Cum Laude, Diseño gráfico
 Período: (2012 - 2017) - Universidad del Zulia

Título Académico: Licenciatura, Comunicación social
 Período: (2013 - 2017) - Universidad Rafael Belloso Chacín

Título Académico: Técnico medio industrial en la mención de Tecnología Gráfica, Educación secundaria
 Período: (2006 - 2011) - E.T. Hno., Ildefonso Gutiérrez (Los Maristas)

Cursos realizados:

Design Thinking para Negocio
Inspirit 

Curso UX/UI Avanzado
Platzi, Jul 2021.

Diplomado de UX Design
Universidad Finisterrae, Ago - Dic 2020

Curso de Product Manager.
Coderhouse, Jun - Ago 2020.

Curso User Research
Platzi, Jun 2020.

Curso de Usabilidad
Platzi, Jun 2020.

Diseño UX/ UI
Coderhouse, Feb - May 2020.

Prototipado y User Testing 
con Design Thinking.
Crehana, Feb 2020.

UX Writing & UX Editing
Crehana, Feb 2020.

Diseño de una aplicación.
Domestika, Ene 2020.

Diseño UX: Usabilidad, Engagement y conversión desde cero.
Crehana, Ene 2020.

Introducción a Adobe XD para aplicaciones móviles.
Domestika, Ene 2020.

Scrum Product Owner Certified Expert
Certiprof, Dic 2019.
 
Arquitectura de la Información
Universidad de Chile, Oct - Dic 2019.

UX: Master en Diseño Web y Experiencia de Usuario
Udemy, Feb 2019.

Diseño de Interfaces y UX 
Platzi, Dic 2018.

Montaje de Web Básico.
Universidad del Zulia, Ene - Feb 2016