- Totalmente responsable de las personas, las ventas y las operaciones.
- Ejerce una influencia positiva en los colegas al darles sugerencias e ideas sobre cómo mejorar las operaciones y los procesos.
- Utiliza toda la información disponible para tomar decisiones comerciales basadas en análisis detallados y en criterios financieros.
- Responsable de la tienda, la distribución de recursos y la organización de procesos que promueven la rentabilidad en diferentes situaciones y condiciones de mercado.
- Registra los datos de la tienda (por ejemplo, los más vendidos, el seguimiento de las ventas, las ventas semanales por metro cuadrado) y desarrolla soluciones que conducirán al éxito comercial.
- Minimiza la pérdida de stock aplicando procedimientos de control y supervisión para evitar pérdidas.
- Lidera con el ejemplo y garantiza una gestión eficaz y perceptible del servicio al cliente.
- Responsable de la supervisión y ejecución de operaciones de efectivo (devoluciones, reembolsos y cambio, cierres de días, manejo de efectivo, proceso de preparación para el transporte de valores).
- Responsable del análisis y configuración de la asignación de la programación del personal asegurando la máxima eficiencia en la planificación del personal en términos de servicio y tareas operativas.
- Responsable de garantizar el servicio postventa basado en soluciones y procedimientos omnicanal actuales y ejecutarlos si es necesario.
- Responsable de los objetivos individuales y de la tienda que trabajan activamente para cumplirlos o superarlos utilizando todos los recursos disponibles dentro de la tienda.
- Asegura que el equipo de la tienda siga todas las políticas y procedimientos.
- Maneja el reclutamiento, orientación, capacitación y desarrollo del equipo de la tienda y asegura que se sigan todas las políticas y procedimientos de Recursos Humanos.
- Capacita, motiva e inspira a los miembros del equipo para cumplir con los objetivos de la tienda y maximizar el rendimiento individual utilizando las herramientas disponibles para este propósito y es responsable de la evaluación del desempeño.
- Participa activamente en la formación de nuevos jefes de tienda y en la contratación de subjefes de tienda.
- Encargado de desarrollar las diferentes habilidades necesarias en el equipo para establecer posibilidades de crecimiento y un plan de sucesión claro y estratégico.
- Embajador de los valores y cultura de la organización, tanto en su equipo directo como con sus pares.
- Ser capaz de dar y recibir feedback, de su equipo directo, de sus pares y de las difrentes areas de soporte, transformando este en oportunidades de crecimiento para si mismo y su tienda.
- Liderar la ejecución y seguimiento de las iniciativas digitales que deben ser implementadas.
- Maximizar el uso de herramientas digitales para promover la experiencia de compra y venta de la tienda y la optimización de herramientas relacionadas con los procesos operativos internos.
- Asumir la responsabilidad de que el equipo comprenda y ejecute con éxito las implementaciones digitales y sea el canal de comunicación con el equipo de soporte para revisar el rendimiento de la operación, la retroalimentación y los problemas relacionados.
- Ser promotor principal en su tienda y en el distrito de la venta omnical.
- Pensamiento proactivo en soluciones de problemas para la tienda, desarrollando buenas relaciones con las partes interesadas y manejar conversaciones difíciles para lograr los obejtivos.
- Habilidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos, y monitorear los proyectos que se puedan generar en las tiendas y impulsarlos a ser Best Practice de la LAM.
- Analiza procesos y procedimientos para identificar mejoras en la tienda y operación comercial.
- Trabaja con el District Manager y con las areas de soporte para idenficar oportunidades de mejoras, las plantea y da seguimiento para mejorar la ejecución y comunicación con su tienda.
- Crea y aplica planes estratégicos para impactar todos los temas relacionados con la tienda, desarrolla sesiones de capacitación sobre la marca y los productos de cada temporada en la tienda y se asegura de que los nuevos conocimientos se traduzcan en habilidades de venta.
- 5 años de experiencia laboral en el retail de los deportes/moda.
- Manejo en ventas y comprensión integral de productos, minoristas e industria deportiva.
- Conocimientos en manejo de KPI's propios del Retail.
- Habilidades MS Office, Análisis Comercial y Relaciones Interpersonales.
- Pasión por las ventas y Amantes del Deporte o la Moda.
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Store Manager
hace 1 semana
Ashley Furniture HomeStore Chile Santiago de Chile**Ashley Furniture HomeStore Chile**, Empresa Líder número uno de Muebles y Decoración en el mundo del retail, requiere para su Equipo Comercial incorporar al mejor · **Store Manager · - Líder de Tienda.** · Buscamos profesionales altamente motivados, con orientación al logro y r ...
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Store Experience Manager
hace 5 horas
Blue Star Group Santiago, Chile**Store Experience Manager (10 vacantes) **Trabajadores (as) de tiendas y almacenes**: · **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · Blue Star Group · **Actividad económica**: · Venta al por menor de prendas y accesorios de vestir en comercios especializados · **DESCRIPCIÓN**: · Enca ...
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Assistant Store Manager
hace 6 días
Adidas Santiago de ChilePropósito: · - Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestionando el equipo as ...
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Assistant Store Manager
hace 6 días
Adidas Santiago de ChilePropósito · Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestionando el equipo asign ...
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Assistant Store Manager
hace 3 días
Adidas Santiago de ChilePropósito de la Organización- Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestionan ...
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Store Manager Alto Las Condes
hace 1 semana
PUMA Santiago de Chile**YOUR TALENT**: · - Uno a Dos años de experiência como jefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles. · - Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto ...
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Store Manager Outlet Style
hace 3 días
PUMA Santiago de Chile**YOUR TALENT**: · - Uno a Dos años de experiência como jefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles. · - Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto ...
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Store Manager Mall Plaza Egaña
hace 1 día
PUMA Santiago de Chile**YOUR TALENT**: · - Uno a Dos años de experiência como jefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles. · - Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto ...
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Store Manager Originals Florida Center
hace 2 días
Adidas Santiago de ChilePropósito del puesto- Lograr rendimiento de tienda y KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiência memorable buscando su fidelización. Desarrollar y mantener al equipo motivado y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el ren ...
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Assistant Store Manager Mall Plaza Egaña
hace 1 día
PUMA Santiago de Chile**YOUR TALENT**: · - Uno a Dos años de experiência como subjefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles. · - Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de ga ...
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Store Manager- Jefe de Tienda Levis Patio Outlet
hace 5 horas
Levi Strauss Chile Santiago de ChileLevi Strauss & Co, está en búsqueda de un Store Manager para trabajar en nuestra tienda ubicada en Patio Outlet Maipú · Su principal propósito es llevar a cabo la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita generar rentabilidad y gar ...
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Levi Strauss Chile Santiago de ChileLevi Strauss & Co, está en búsqueda de un Store Manager para trabajar en nuestra tienda ubicada en Mall Plaza Egaña. · Su principal propósito es llevar a cabo la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita generar rentabilidad y gara ...
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store experience manager
hace 3 días
Blue Star Group Santiago Metropolitan Region, ChileObjetivo Principal · Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas Todomoda e Isadora · En Blue Star Group trabajamos con pasión y creatividad, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y lleg ...
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Assistant Store Manager
hace 3 días
Adidas Santiago, Chile De jornada completaPropósito de la Organización · Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestion ...
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Assistant Store Manager
hace 3 días
adidas Santiago, ChilePropósito de la Organización · Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestiona ...
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Project Manager Store Planning y Brand Identity
hace 5 días
Empresas DBS Huechuraba, Chile**Descripción empresa**: · Fundada en 2006, DBS Beauty Store es una de las tiendas más importantes de belleza en Chile.Contamos actualmente con más de 70 tiendas en diferentes formatos a lo largo del país y estamos en proceso de expansión nacional e internacional; para brindarte ...
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Empresas DBS Huechuraba, Chile**Descripción empresa**: · Fundada en 2006, DBS Beauty Store es una de las tiendas más importantes de belleza en Chile.Contamos actualmente con más de 70 tiendas en diferentes formatos a lo largo del país y estamos en proceso de expansión nacional e internacional; para brindarte ...
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Store Manager Arauco Premium Outlet Buenaventura
hace 6 días
PUMA Quilicura, Chile**YOUR TALENT**: · - Dos años de experiência como jefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles. · - Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto en nó ...
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Store Manager Mall Plaza Egaña
hace 1 día
PUMA La Reina, Chile De jornada completaYOUR MISSION · Revisar la distribución y revisión diaria de las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda. · Revisar el análisis del perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y ...
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Subjefe de Tienda Levis Arauco Maipu
hace 4 días
Levi Strauss Chile Santiago de ChileLevi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestra tienda ubicada en Maipu. · Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacad ...
Store Manager - Santiago, Chile - adidas
Descripción
Propósito del puesto
Lograr rendimiento de tienda y KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su fidelización. Desarrollar y mantener al equipo motivado y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el rendimiento comercial, enfocado en perseguir tanto el numero comercial como el propósito cultural que mueva al equipo a diario.
Funciones del Cargo:
OPERACIONES DE LA TIENDA
PERSONAS
DIGITAL
ESTRATEGIA
Requisitos para Postular
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En adidas, promovemos la diversidad de los equipos, apoyamos la inclusión de todas las personas y fomentamos la expresión individual. En el marco de la Ley de Inclusión N°21.015, incentivamos la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.