- Mentalidad de crecimiento: La capacidad de demostrar agilidad y capacidad de respuesta en el entorno minorista.
- Comunicación efectiva: Capaz de identificar las conversaciones perdidas y su impacto, desarrollar un enfoque estructurado para entregar mensajes incómodos de una manera constructiva. Factor crítico para permitir una gran experiencia del cliente a través de la narración de historias como una eficiencia narrativa
- Ejecutar con impulso: Se traduce en la ejecución minorista que asegurará que la estrategia y los procesos generales de la marca se ejecuten en las tiendas minoristas, generando la excelencia de los procesos de operación de la tienda.
- Retroalimentación: Ser capaz de pedir retroalimentación, dar retroalimentación más significativa y, convertir la retroalimentación que recibe en objetivos procesables, lo que le permite mejorarse a sí mismo y al crecimiento de su equipo en el entorno minorista.
- Liderazgo de equipo: Demuestra Coaching, mentoría, retroalimentación, reconocimiento, conversaciones difíciles, tener un alto nivel de inteligencia emocional entre otros que le permite al líder sentir, comprender y aplicar de manera efectiva para el desarrollo adecuado del equipo, asegurando también promover un entorno diverso e inclusivo que respete la individualidad del equipo en las tiendas minoristas.
- Pensamiento estratégico: La capacidad de planificar, preparar estrategias y conjurar ideas que harán frente a los entornos cambiantes y considerarán los diversos desafíos que se avecinan.
- Resolución de problemas: Capacidad para ejercer control sobre el entorno identificando las situaciones, averiguando por qué están rotas y determinando un curso de acción para solucionarlas.
- Experiencia de 03 años trabajando en el rubro Retail.
- Manejo en ventas y comprensión integral de productos, minoristas e industria deportiva.
- Habilidades MS Office, Análisis Comercial y Relaciones Interpersonales.
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Store Manager
hace 1 semana
Ashley Furniture HomeStore Chile Santiago de Chile**Ashley Furniture HomeStore Chile**, Empresa Líder número uno de Muebles y Decoración en el mundo del retail, requiere para su Equipo Comercial incorporar al mejor · **Store Manager · - Líder de Tienda.** · Buscamos profesionales altamente motivados, con orientación al logro y r ...
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Store Experience Manager
hace 2 horas
Blue Star Group Santiago, Chile**Store Experience Manager (10 vacantes) **Trabajadores (as) de tiendas y almacenes**: · **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · Blue Star Group · **Actividad económica**: · Venta al por menor de prendas y accesorios de vestir en comercios especializados · **DESCRIPCIÓN**: · Enca ...
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Assistant Store Manager
hace 6 días
Adidas Santiago de ChilePropósito · Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestionando el equipo asign ...
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Assistant Store Manager
hace 6 días
Adidas Santiago de ChilePropósito: · - Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestionando el equipo as ...
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Assistant Store Manager
hace 3 días
Adidas Santiago de ChilePropósito de la Organización- Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestionan ...
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Store Manager Alto Las Condes
hace 1 semana
PUMA Santiago de Chile**YOUR TALENT**: · - Uno a Dos años de experiência como jefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles. · - Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto ...
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Store Manager Outlet Style
hace 3 días
PUMA Santiago de Chile**YOUR TALENT**: · - Uno a Dos años de experiência como jefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles. · - Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto ...
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Store Manager Mall Plaza Egaña
hace 1 día
PUMA Santiago de Chile**YOUR TALENT**: · - Uno a Dos años de experiência como jefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles. · - Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto ...
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Store Manager Originals Florida Center
hace 2 días
Adidas Santiago de ChilePropósito del puesto- Lograr rendimiento de tienda y KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiência memorable buscando su fidelización. Desarrollar y mantener al equipo motivado y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el ren ...
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Assistant Store Manager Mall Plaza Egaña
hace 1 día
PUMA Santiago de Chile**YOUR TALENT**: · - Uno a Dos años de experiência como subjefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles. · - Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de ga ...
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Store Manager
hace 1 semana
adidas Santiago, ChilePropósito del puesto · Lograr rendimiento de tienda y KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su fidelización. Desarrollar y mantener al equipo motivado y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el re ...
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Store Manager- Jefe de Tienda Levis Patio Outlet
hace 2 horas
Levi Strauss Chile Santiago de ChileLevi Strauss & Co, está en búsqueda de un Store Manager para trabajar en nuestra tienda ubicada en Patio Outlet Maipú · Su principal propósito es llevar a cabo la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita generar rentabilidad y gar ...
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Levi Strauss Chile Santiago de ChileLevi Strauss & Co, está en búsqueda de un Store Manager para trabajar en nuestra tienda ubicada en Mall Plaza Egaña. · Su principal propósito es llevar a cabo la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita generar rentabilidad y gara ...
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store experience manager
hace 3 días
Blue Star Group Santiago Metropolitan Region, ChileObjetivo Principal · Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas Todomoda e Isadora · En Blue Star Group trabajamos con pasión y creatividad, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y lleg ...
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Assistant Store Manager
hace 3 días
adidas Santiago, ChilePropósito de la Organización · Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestiona ...
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Project Manager Store Planning y Brand Identity
hace 5 días
Empresas DBS Huechuraba, Chile**Descripción empresa**: · Fundada en 2006, DBS Beauty Store es una de las tiendas más importantes de belleza en Chile.Contamos actualmente con más de 70 tiendas en diferentes formatos a lo largo del país y estamos en proceso de expansión nacional e internacional; para brindarte ...
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Empresas DBS Huechuraba, Chile**Descripción empresa**: · Fundada en 2006, DBS Beauty Store es una de las tiendas más importantes de belleza en Chile.Contamos actualmente con más de 70 tiendas en diferentes formatos a lo largo del país y estamos en proceso de expansión nacional e internacional; para brindarte ...
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Store Manager Arauco Premium Outlet Buenaventura
hace 6 días
PUMA Quilicura, Chile**YOUR TALENT**: · - Dos años de experiência como jefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles. · - Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto en nó ...
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Store Manager Mall Plaza Egaña
hace 1 día
PUMA La Reina, Chile De jornada completaYOUR MISSION · Revisar la distribución y revisión diaria de las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda. · Revisar el análisis del perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y ...
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Subjefe de Tienda Levis Arauco Maipu
hace 4 días
Levi Strauss Chile Santiago de ChileLevi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestra tienda ubicada en Maipu. · Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacad ...
Assistant Store Manager - Santiago, Chile - Adidas
Descripción
Propósito de la Organización
Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestionando el equipo asignado. Utiliza los conocimientos y la experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutar sin problemas las operaciones de la tienda cuando es responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas, el almacén y / o los procedimientos de caja.
Responsabilidades clave
• Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operación para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
• Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos.
• Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.
• Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo.
• Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial.
• Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa para asegurar los procesos correctos.
• Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en todo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda.
• Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal.
• Garantiza que la adquisición de membresía de Creators Club sea impulsada por los miembros del personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores.
• Capacita al equipo para que esté completamente actualizado y entienda las herramientas digitales para implementarlas correctamente en la tienda promoviendo la experiencia de compra y venta omnicanal (Endless Aisle, Ship from Store, Click and Collect, WhatsApp Sales) y responde por el servicio post venta.
Conocimientos y Habilidades Blandas
Habilidades De Liderazgo
Cualificaciones y experiencia
En adidas, promovemos la diversidad de los equipos, apoyamos la inclusión de todas las personas y fomentamos la expresión individual. En el marco de la Ley de Inclusión N°21., incentivamos la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral .