8838 customer Experience Expert Ii - Santiago de Chile - Santander
Descripción
8838_CUSTOMER EXPERIENCE EXPERT IICountry:
Chile
WHAT YOU WILL BE DOING
- IDENTIFICAR las variables críticas que garanticen la permanencia del cliente en el tiempo, potenciando su rentabilización mediante un creciente vínculo/uso transacional
- Anticipar e INTERPRETAR las necesidades de clientes actuales y propuestas de valor de la competencia
- DEFINIR las estrategias y propuestas de activación y vinculación de los segmentos/subsegmentos de particulares y pymes.
- GARANTIZAR la correcta implementación de las iniciativas comerciales que apunten a la activación y vinculación de clientes
- COLABORAR en la coordinación y estrategia de los beneficios y campañas dirigidas a cada clúster de cliente
- PRESENTAR soluciones y avances a Gerentes y Directivos del Banco
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