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    Analista de Suporte Técnico - Santiago, Chile - SONDA

    SONDA
    SONDA Santiago, Chile

    hace 4 días

    SONDA background
    Descripción

    Viva a experiência SONDA ​

    Aqui você transforma sua carreira ​

    ​

    Por que fazer parte da SONDA? ​

    ​

    Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. ​

    ​Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. ​

    ​

    Procuramos por um Analista de Suporte Técnico que queira aprender e transformar sua carreira. ​

    Modalidade: CLT – Hibrido

    Local: CENPES (Torre Azul) – Rio de Janeiro (RJ)

    Horário: 08:00 ás 17:00 (SEG/SEX)

    Nesta função você irá:

  • Atender, em último nível de escalonamento, registros abertos por usuários e áreas da TIC..
  • Solucionar incidentes e problemas, realizando a investigação necessária para identificação da causa raiz e implementando a resolução adequada, interagindo com fornecedores dos softwares e hardwares associados, assim como com outras equipes de TIC, se necessário, diligenciando o tratamento até solução definitiva que regularize o uso pelos usuários.
  • Monitorar remotamente a saúde do parque, verificando necessidade de atualizações de drivers, firmwares ou outros softwares necessários para o correto funcionamento dos dispositivos, realizando as correções e instalações de atualizações de forma remota ou com apoio das equipes de Atendimento de campo da TIC.
  • Implantar e analisar alertas de erros e de performance em ambiente de monitoração, agindo para preventivamente para solução dos problemas identificados.
  • Documentar as resoluções de incidentes e problemas mediante a elaboração de procedimentos de correção, além de documentar passos para atendimento às solicitações, para consulta e utilização pelas equipes de atendimento, mantendo a informação publicada atualizada e adequada nas bases de conhecimento, considerando-se as alterações nos ambientes.

    • Ideal se você tiver: ​

  • Ensino Superior Completo em TI.
  • Experiência em em Linux - (CentOS7 e RedHat 8) e Windows.
  • Conhecimento Avançado em Hardware
  • Certificados: HDI DST, Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate, LPIC-1 e LPIC-2 ou RHCE - R

    • O que você pode esperar de nós? ​

  • Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. ​
  • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. ​

    • O que oferecemos? ​

  • SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. ​
  • SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. ​
  • E muito mais ​

    • ​

    + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração ​

    Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. ​

    ​

    Faça parte da nossa equipe ​

    #VempraSONDA

    #LI-NO1

    #LI-NDI

    #LI-HYBRID

  • SONDA

    Técnico de Suporte

    hace 6 días

    SONDA Santiago, Chile

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de n ...

  • SONDA

    Técnico Suporte

    hace 3 días

    SONDA Santiago, Chile

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  • SONDA

    Técnico de Suporte de Impressoras

    hace 3 días

    SONDA Santiago, Chile

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  • Institut Cerda

    Estudiante en Prácticas: Innovación

    hace 1 semana

    Institut Cerda Santiago de Chile

    **Estudiant en pràctiques per a la divisió d'innovació**: · Vols tenir l'oportunitat de treballar en temes diversos vinculats a la col-laboració públic privada i · poder esbrinar quins et motiven més? A l'Institut Cerdà tenim la sort de poder-ho fer: en un · període de pocs mesos ...

  • SONDA

    Agente de Service Desk

    hace 3 días

    SONDA Santiago, Chile

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  • SONDA

    Técnico de Impressoras

    hace 3 días

    SONDA Santiago, Chile

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  • SONDA

    Desenvolvedor e Arquiteto de SW 5

    hace 3 días

    SONDA Santiago, Chile

    Arquiteto .NET com Microsoft Visual Studio · A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equi ...

  • SONDA

    Desenvolvedor e Arquiteto RPA

    hace 5 días

    SONDA Santiago, Chile

    Desenvolvedor RPA - Híbrido · A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções ...

  • SONDA

    Administrador de Sistemas Microsoft

    hace 3 días

    SONDA Santiago, Chile

    Administrador de Sistemas Microsoft - Híbrido (Fortaleza CE) · A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos pa ...

  • SONDA

    Desenvolvedor e Arquiteto .NET

    hace 5 días

    SONDA Santiago, Chile

    Desenvolvedor e Arquiteto .NET - Híbrido ou Remoto · A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor ...

  • SONDA

    Desenvolvedor de SW

    hace 3 días

    SONDA Santiago, Chile

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de ...

  • SONDA

    Desenvolvedor Angular

    hace 4 días

    SONDA Santiago, Chile

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de ...

  • SONDA

    Supervisor de Suporte

    hace 4 días

    SONDA Santiago, Chile

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  • SONDA

    Administrador de Banco de dados DB2

    hace 3 días

    SONDA Santiago, Chile

    Administrador de Banco de Dados DB2 - Híbrido (Fortaleza - CE) · A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos ...

  • Trane Technologies

    Especialista em Sistemas ERP

    hace 4 días

    Trane Technologies Chile

    If you are a person with a disability and need assistance applying for a job, please submit a request. · At Trane Technologies TM and through our businesses including Trane and Thermo King , we create innovative climate solutions for buildings, homes, and transportation that cha ...

  • SONDA

    Pessoa Técnica de Processos 1B

    hace 3 días

    SONDA Santiago, Chile

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de n ...

  • SONDA

    Analista Financeiro

    hace 3 días

    SONDA Santiago, Chile

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de noss ...

  • SONDA

    Administrador de REDES LINUX

    hace 5 días

    SONDA Santiago, Chile

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