Proyect Manager Ecommerce Junior - Santiago de Chile - Quality Services Logistics

Quality Services Logistics

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Perfil del Cargo:

Capacidad para procesar y analizar una gran cantidad de datos, buen manejo de relaciones interpersonales y de relaciones con clientes externos e internos de distintos níveles jerárquicos, con intereses y conocimientos tecnológicos, por cuanto se espera que desarrolle y/o mejore procesos y promueva la digitalización de estos, generando integraciones e incorporando diversas aplicaciones y tecnologías al proceso.

Debe tener conocimientos logísticos, planificación de rutas, Excel Avanzado, comprensión del impacto de las tareas encomendadas en la sostenibilidad y rendimiento del negocio, con orientación al Servicio al Cliente y la eficiencia de los procesos.

Se requieren habilidades informáticas y tecnológicas, Implementación y seguimiento de KPI ́s.

Descripción de Tareas:

Coordinación con Clientes para los retiros de carga: Implica mantener constante comunicación con clientes y operaciones para programar retiros del material a procesar, recibir y consolidar.

Planificación de Rutas:

Implica integrar en un único registro (estandarización) los requerimientos de los distintos clientes a fin de generar el proceso de asignación de rutas.

Procesamiento de la carga:

Implica replicar físicamente la planificación de las rutas, a fin de que la carga retirada para despacho sea organizada de acuerdo con el plan que se ejecutó, tanto a nível de rutas o conductor como de bultos.

Seguimientos:

Implica monitorear a diario el avance y comportamiento de las rutas, de manera de que estás se ejecuten en función de lo programado, dar soporte a los conductores respecto de problemáticas en las rutas y/o entregas, dar soporte a los clientes, que nos contactan a raíz de las notificaciones de la aplicación.

Gestión de Flota:

Implica mantener un equipo de entregas motivado y alineado con los intereses de la empresa, mantener un pool de conductores opcionales, para eventos o momento pick de demanda.

Generar instancias de conversación para corregir errores o malos hábitos en las entregas, capacitar y/o mantener al equipo actualizado en cuanto a mejoras en la app o cambios en los procedimientos, ya sea por directrices de control, de eficiencia o por nuevos requerimientos.

Administración de los Datos:
Implica llevar un control permanente (diario), de los bultos informados, retirados y procesados (con sus diferentes estados). Asignación de los bultos procesados a los conductores y el estado de cada bulto en el proceso de entregas.

Control de Inventarios:

El manejo de datos debe permitir también conocer el estado en todo momento de los bultos, de manera de conciliar a diario el saldo de paquetes pendientes de entrega y cualquier otra complejidad asociada a estos.

Manejo Aplicaciones y Conocimientos Tecnológicos:

Requeridos:

Excel avanzado, Manejo de office (Outlook, Powerpoint), Deseables: Conocimiento de API, Familiarización con tecnologías de ecommerce e integraciones en plataformas como Simpliroute, Beetrack, Mercado Libre, etc.

Requisitos:

Ingeniero en Logística, Ingeniero Comercial, o Carrera a fin, con orientación a las tecnologías y automatización de procesos. Con alta capacidad de análisis, tolerancia a la frustración, capacidad para trabajar bajo presión. Trabajo en equipo.

Tipo de puesto:
Tiempo completo