Trabajos
>
Santiago

    operador noc monitoreo multiclientes - Santiago, Chile - Logicalis

    Logicalis
    Logicalis Santiago, Chile

    hace 6 días

    Logicalis background
    De jornada completa
    Descripción
    Job Description

    Identificar alertas para procesarlas
    Gestionar con proveedor ISP inconvenientes asociados a infraestructura en contrato
    Ejecutar requerimientos de bajo impacto para clientes en contrato
    Ejecución de check list diarios en función de plataformas administradas
    Generación de tickets de acuerdo a los SLA acordados por contrato
    Ejecutar constante seguimiento de casos reportados a fin de dar pronta solución a clientes.
    Disponibilidad para trabajo en turnos rotativos
    Disposición para trabajos fuera de horario y fines de semana.
    Validación técnica de alarmas tras culminación de trabajos programados
    Efectuar constante retroalimentación a clientes en función de alertas o casos pendientes

    Qualificações

    Conocimientos en plataformas de monitoreo (Zabbix, LogicMonitor, Nagios, Centreon, SolarWind, HPBack o similar)
    Experiencia con herramientas de documentación de ticket y sistemas de gestión (ServiceNow, HPSM
    Conocimientos en redes de comunicaciontes e infraestructura de IT.
    Deseable certificación o cursos asociados a redes y/o tecnologias.
    Experiencia comprobada en analisis y tshoot en incidentes de tecnologias.
    Manejo con aplicaciones de ofimática
  • Logicalis

    Operador NOC Monitoreo Multiclientes

    hace 6 días

    Logicalis Santiago, Chile De jornada completa

    Job Description · Identificar alertas para procesarlas · Gestionar con proveedor ISP inconvenientes asociados a infraestructura en contrato · Ejecutar requerimientos de bajo impacto para clientes en contrato · Ejecución de check list diarios en función de plataformas administrad ...