Analista Servicio Al Cliente - Santiago, Chile - Corona

Corona
Corona
Empresa verificada
Santiago, Chile

hace 2 semanas

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter
Descripción
Prestigioso Retail de vestuario y financiero, se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente.


Sus principales funciones serán:

  • Descargar reclamos por sistema.
  • Gestionar reclamos con las áreas correspondientes.
  • Controlar la respuesta de las diferentes áreas.
  • Resolución y cierre de reclamos.
  • Mantener contacto constante con el cliente desde la toma del reclamo hasta el cierre del mismo.
  • Mantener actualizado sistema gestión de reclamos, para la visualización de todas las áreas involucradas.
  • Reportar en forma semanal el estado actual de sus tickets de reclamo.

Requisitos:


  • Experiência en funciones administrativas de control y gestión.
  • Atención al Cliente (Callcenter)
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