Jefe de Negocios Tienda Santiago - Santiago de Chile - Entel

Entel

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Descripción empresa:

Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad.

Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.

Funciones del cargo:

Te estamos buscando Si sientes pasión por los clientes y las ventas, te invitamos a ser parte de un equipo de referencia en la industria de servicios.

¿Cuál será tu propósito?

Velar por la correcta implementación y adherencia a los procedimientos asociados a tiendas, las políticas de atención y procedimientos definidos por la compañía, formación, capacitación y direccionamiento al PEC, mediante un proceso continuo que permita lograr la adherencia del PEC, buscando asegurar el correcto funcionamiento de todas las áreas de negocio y operación del front, de manera de cumplir con los resultados de negocio esperados y asegurar una atención de excelencia.

Algunas de tus funciones

Coordina en conjunto con el Subgerente de Tiendas Propias, acciones de mejora a implementar en su tienda, acorde al desempeño de la Tienda, basando en el análisis numérico y cualitativo del negocio.
Velar por la rentabilidad de la operación de la tienda.
Realiza reuniones y diálogos de equipo diariamente.
Monitorear funcionamiento de tienda y desempeño de equipo.
Potenciar efectividad de venta en equipo de trabajo.
Dirigir actividades del equipo de trabajo.
Inducción nuevos colaboradores.
Realizar capacitaciones a colaboradores.
Controlar flujos de ingresos y egresos de la tienda.
Implementar y controlar las contingencias asociadas a la Tienda, relacionada con dotación y sistemas.
Realizar atención de clientes con reclamos específicos (Sernac, VIP, Entel, reclamo back y no resuelto en el front).

Requisitos:

Carreras Ingeniería Comercial, Ingeniería de Ejecución en Administración de Empresas
5 años de experiência laboral
4 años en atención a clientes, de los cuales al menos 3 años en manejo de equipo
Conocimientos en las áreas de informática y tecnologías de la información

Condiciones Oferta:

Beneficios: