Analista de Inteligencia de Clientes - Providencia, Chile - Los Heroes
Descripción
Detalles de la oferta:
Área
Área Inteligencia de Negocios
Modalidad de trabajo
Teletrabajo Parcial
Sucursal
Edificio Corporativo
Descripción de la Oferta:
Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa.
La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura.
La Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes está buscando incorporar a su equipo de trabajo un/a Analista de Datos y Clientes, quien será responsable de analizar y controlar distintos segmentos de clientes y productos, generando e implementar campañas de productos, a fin de contribuir a la entrega de información para la toma de decisiones.
Sus principales funciones son:
- Análisis, explotación y segmentación de la cartera de afiliados (as), con foco en la rentabilidad de la organización y experiência de clientes.
- Análisis y benchmarking de resultados históricos para enriquecer la base de conocimientos y encontrar mejores prácticas en la generación de campañas.
- Generación de Panales de control y automatización de procesos de selección de prospectos para campañas de Productos financieros, Beneficios, y /o servicios según las necesidades del negocio y de la segmentación de afiliados.
- Análisis y seguimiento de indicadores KPI's o KRIs de campañas, movimientos de la cartera de afiliados y empresas, uso de Productos y/o Beneficios.
Requisitos de Postulación:
- Título de Ingeniero/a Comercial o en ejecución, Informático / Profesional del área TI informático(a), programador(a), desarrollador(a), bases de datos.
- Desde 2 a 3 años en Proyectos o Implementación de Bases de Datos, áreas BI, Campañas.
- Dominio de Office nível intermedio avanzado.
- Herramientas de bases de datos (SQL o similar) y conocimiento de tecnologías de la información. Desarrollo de programas e interfaces para clientes(as) finales.
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