Anfitrión Digital Afp - Santiago de Chile - AFP Cuprum

AFP Cuprum

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Anfitrión digital AFP (1 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Otras ocupaciones**:

DATOS DE CONTACTO:

Empresa:

AFP Cuprum

Actividad económica:

Administradoras de fondos de pensiones (AFP)

Descripción de la Empresa:

AFP Cuprum es una compañía con más de 35 años de historia en el mercado nacional, destacada por su asesoría de excelencia y reconocida por su trayectoria, servicio y rentabilidad de largo plazo.

DESCRIPCIÓN:

En AFP CUPRUM nos encontramos en la búsqueda de un Anfitrión Digital AFP para unirse a nuestro equipo de Ventas.

En este rol, serás responsable de Orientar de la mejor manera a los clientes que se acercan a las sucursales de Cuprum, respecto de dónde deben ser atendidos, promover el uso de la autoatención.

Funciones Principales:

Recibir a los clientes que lleguen a una sucursal, analizar sus necesidades y de acuerdo con eso, derivar al área que corresponda: Autoatención, Atención General o Beneficios.

Siendo foco la derivación hacia autoatención.

Procurar que la mayor cantidad de personas sea validada biométricamente en Turno matico Sugerir a clientes en espera instalar la APP de Cuprum y generar claves en punto Cuprum.

Detectar áreas más congestionadas, para apoyar con otra, por ej derivar a At. Gral. clientes que necesitan liquidación de pensión, y alertar a la Jefatura.

Analizar las necesidades y de acuerdo con eso, guiar en la operación a través de módulos, para que el cliente haga su trámite, contando siempre con el apoyo ante cualquier duda.

¿Qué buscamos?
Profesionales de la carrera Técnico en administración o similar. Tener conocimiento en office 365 nível intermedio. Contar con al menos 1 año de experiência en atención al cliente

Metropolitana, Santiago
06/05/ /06/2024 Reservado Jornada Completa
REQUISITOS SOLICITADOS:

Nível educacional:

Educación superior Completa
Experiência:

1 años
Titulación:

Técnico en Administración de Empresas

CARACTERÍSTICAS:

Tipo de contrato:

Contrato a plazo Fijo

Nível de Cargo ofrecido:

Administrativo

Origen de la Oferta:

WEB

Oferta de tipo práctica profesional:

No
Apto para los siguientes grupos de empleo: