Ejecutivo de Monitoreo - Providencia, Chile - HumanNet

HumanNet

Empresa verificada

Providencia, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Empresa del rubro monitoreo y seguridad de alarmas, tanto domiciliarias y empresas, requiere Ejecutivos de Monitoreo.

Condiciones:

Renta:
$ líquidos los primeros 3 meses, desde el cuarto mes se mide la renta en base a KPI.

Beneficios:

Bono por turno de noche $6.000 (brutos por noche trabajada en esta modalidad).
Cuando se realice el turno de 22:00 o 22:30 hrs, se gestiona movil al domicilio.
Se entrega colección en casino corporativo de la empresa.

Jorna laboral:
turno rotativo de 45 hrs. Semanales ( la jornada laboral puede ser de lunes a domingo).

Turnos rotativos (2 modalidades de acuerdo con la necesidad de la empresa)

Turno 1: 6x1

6:30 a 15:00

07:00 a 15:30

13:30 a 22:00

14:00 a 22:30

Turno 2: 5x2

06:30 a 16:30

07:00 a 17:00

12:00 a 22:00

21:30 a 07:30

22:00 a 08:30

Lugar de trabajo:
metro Pedro de Valdivia, Providencia.

Funciones:

La principal función es hacer seguimiento a los distintos saltos de alarma del servicio de los clientes, validar si es activación por error de usuario o si es una real intromisión, seguir protocolos de acuerdo a los procedimientos de la compañía.
Dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que a futuro lo reemplace.
Canalizar los requerimientos del cliente, que se generen en el contacto realizado ante una señal, gestionando la derivación correspondiente, de acuerdo con los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la compañía.
Entre otras labores inherentes al cargo.

Requisitos:

Tener la disponibilidad para trabajar de forma presencial, y bajo régimen de turnos rotativos, Mañana, Tarde y Noche (45 horas semanales).
Contar con al menos 1 año de experiência en Atención al Cliente Interno y Externo en Centrales de Monitoreos de alarmas.
Tener manejo de PC nível usuario.
Contrato bajo Régimen de Servicios Transitorios.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

¿Está de acuerdo con las condiciones ofrecidas ?,
comenta

¿Puedes trabajar en turnos rotativos de Lunes a Domingo ( 45 hrs. semanales) ?,
comenta
¿Posees mínimo 1 año de experiência en Atención al Cliente Interno y Externo en Centrales de Monitoreos de alarmas?,
comenta